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6 Kennzahlen, um die Prozesse rund um dein E-Commerce Lager zu optimieren

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Lagerkennzahlen sind ein wichtiger Faktor, um deine Prozesse so effizient wie möglich zu halten. Wichtige Kennzahlen lassen sich in deinem E-Commerce Lager an unterschiedlichen Stellen ermitteln, da in deinem Lager zahlreiche Prozesse nebeneinander stattfinden. Durch die Evaluation deiner Lagerkennzahlen lassen sich Prozesse in deinem Lager bewerten und anschließend mit den passenden Stellschrauben effizienter gestalten. Mithilfe deiner Lagerkennzahlen erstellst du auch Prognosen für die optimale Nutzung deines Lagers und planst die Lagerzeit, -kosten und -auslastung deiner Bestände bestmöglich. Hierzu solltest du im Hinterkopf behalten, dass nicht alle Lagerkennzahlen gleich relevant für dein Onlinegeschäft sind und die Wichtigkeit der einzelnen Kennzahlen – beispielsweise in Abhängigkeit von Sortiment, Lagerbeschaffenheit oder Unternehmensgröße – variieren kann. Wir werfen in diesem Beitrag einen Blick auf die wichtigsten Kennzahlen, die typischerweise in E-Commerce Lagern relevant sind und erklären dir, was hinter den Begriffen steckt.

Wieso lohnt sich das Tracking von Lagerkennzahlen?

Die Auswertung und Optimierung der Kennzahlen lässt sich mit einer zuverlässigen Warenwirtschaft wie Pickware ERP und digitalen Erweiterungen für dein Lager wie Pickware WMS optimal durchführen. Einige Gründe, um deine Lagerkennzahlen zu evaluieren und Optimierungen abzuleiten:

  • Fehlerhafte Prozesse werden angepasst
  • Lagerfläche wird optimal genutzt
  • Bestandsplanung wird optimiert
  • Lagerprozesse greifen optimal ineinander
  • Geringere Kapitalbindung

Lagerkennzahl: Lagerdauer

Mithilfe der durchschnittlichen Lagerdauer ermittelst du, wie viel Zeit deine vorrätigen Produkte im Durchschnitt in deinem Lager verbringen. Die Lagerdauer ist eine äußerst wichtige Kennzahl, da die Lagerung von Produkten Kapital bindet. Je länger sich Waren in deinem Lager befinden ohne verkauft zu werden, desto mehr Kapital wird gebunden und desto weniger liquide ist dein Unternehmen. Um deine Lagernutzung zu optimieren, empfiehlt sich der Einsatz einer Warenwirtschaft, wie beispielsweise Pickware ERP oder Pickware ERP Starter. Eine Warenwirtschaft liefert dir Tools zur Auswertung deiner Lagerdauer und Funktionen zur optimalen Bestandsplanung. So unterstützten dich insbesondere Funktionen wie das Setzen von Bestandsgrenzen und automatische Bestellvorschläge darin, deine Lagerkapazitäten stets bestmöglich zu nutzen, ohne zu viele oder zu wenige Produkte vorrätig zu haben.

Lagerkennzahl: Lagerumschlagshäufigkeit

Die Lagerumschlagshäufigkeit gibt an, wie häufig dein durchschnittlicher Lagerbestand innerhalb eines bestimmten Zeitraums verkauft und wieder aufgefüllt wird. Häufig beträgt der Zeitraum, für den diese Kennzahl berechnet wird, ein Jahr. Die Berechnung kannst du nicht nur für einzelne Artikel, sondern auch für dein gesamtes Lager durchführen. Die Lagerumschlagshäufigkeit hilft dir unter anderem dabei deine Bestandsgrenzen zu optimieren. Um einen optimalen Wert für dein Lager zu finden, eignet sich der Vergleich mit früheren Auswertungen ebenso wie mit branchenüblichen Werten. Stellt sich heraus, dass bestimmte Produkte ganzjährig in deinem Lager verbringen, ist dies ein Indikator dafür, dass unnötig Kapital gebunden wird. An dieser Stelle solltest du überlegen, deine Bestände entweder anzupassen oder einzelne Produkte aus deinem Lagerbestand zu entfernen. Sollte dir das Risiko zu hoch sein, durch geringe Bestände nicht lieferfähig zu sein, empfiehlt sich beispielsweise die Zusammenarbeit mit Lieferanten mit kurzer Lieferdauer. Hiermit kannst du deine Lagernutzung optimieren und bist trotzdem stets in der Lage schnell auf Kaufanfragen zu reagieren.

In unserem Helpcenter erfährst du, wie die Lagerumschlagshäufigkeit in Pickware ERP berechnet wird.

Lagerkennzahl: Abverkaufsquote

Die Abverkaufsquote gibt Auskunft darüber, wie viele Produkte deines Bestandes innerhalb einer bestimmten Verkaufsperiode verkauft wurden. Die Abverkaufsquote kann insbesondere bei Saisonware oder bei der Einführung von neuen Produkten hilfreich sein. Bei einer geringen Abverkaufsquote können entsprechende Maßnahmen eingeleitet werden, um der niedrigen Abverkaufsquote entgegenzuwirken. Hierzu zählen beispielsweise gesonderte Verkaufsaktionen oder eine Anpassung der Lagerbestände. Die Abverkaufsquote zählt zwar zu den Lagerkennzahlen, wird jedoch primär im Einkauf und Vertrieb verwendet, um zu ermitteln, wie erfolgreich deine gelagerte Ware im Verkauf performt.

Wie sich die Abverkaufsquote in Pickware ERP errechnet, zeigen wir dir in unserem Helpcenter.

Lagerkennzahl: Retourenquote

Eine besonders wichtige Kennzahl im Bereich E-Commerce ist die Retourenquote, da online wesentlich mehr Ware retourniert wird als im stationären Handel. Die Retourenquote errechnet sich aus dem Verhältnis von versandter zu retournierter Ware. Anhand der Höhe deiner Retourenquote kannst du verschiedene Dinge ablesen: Wie zufrieden sind deine Kunden mit deinen Produkten? Wie aussagekräftig sind die Produktdarstellungen in deinem Onlineshop? Wie zuverlässig ist dein Versandprozess? Da die Abwicklung von Retouren hohe Kosten verursachen kann, sollte deine Retourenquote so niedrig wie möglich sein. In unserem Blogbeitrag erklären wir dir, wie du deine Retourenquote senken kannst und deine Retouren optimal mit Pickware ERP und WMS abwickelst.

Wie sich die Retourenquote in Pickware ERP errechnet, erfährst du in unserem Helpcenter.

Lagerkennzahl: Bewerteter / Physischer / Reservierter Warenbestand

Der Warenbestand ist neben der Bewertung deiner Bestände auch für die Bestandsplanung sowie die reibungslose Durchführung deiner Inventur wichtig. Dabei wird entschieden zwischen dem bewerteten, physischen und reservierten Warenbestand. Der physische Lagerbestand gibt an, wie oft ein Artikel noch im Lager vorhanden ist. Über den verfügbaren Lagerbestand erfährst du, wie oft ein Artikel noch zum Verkauf zur Verfügung steht. Der reservierte Lagerbestand entspricht der Differenz zwischen dem physischen und verfügbaren Lagerbestand. Er gibt an, wie oft ein Produkt aktuell bestellt jedoch noch nicht versandt wurde.

Weiteres über die verschiedenen Warenbestände in Pickware ERP erfährst du in unserem Blogbeitrag.

Lagerkennzahl: Pick- und Packzeit

Wenn du ein System wie Pickware WMS zur Optimierung deiner Lagerprozesse nutzt, profitierst du von zahlreichen Auswertungsmöglichkeiten. Eine dieser Auswertungen ist die Pick- und Packzeit in Pickware WMS. Die Pick- und Packzeit gibt dir Auskunft darüber, wie effizient dein Kommissionier- und Versandprozess läuft und wie produktiv deine Mitarbeiter im Lager arbeiten. Die Pick- und Packzeit kann aufgrund verschiedener Faktoren immens schwanken. So können beispielsweise verschiedene Kommissionierungsarten einen großen Einfluss auf die Effizienz in deinem Lager haben.

Wir hoffen, dieser Beitrag gibt dir einen guten Überblick über wichtige Kennziffern in deinem E-Commerce Lager. Wenn du keine weiteren Beiträge verpassen möchtest, abonniere auch unseren Newsletter.


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