{"id":13355,"date":"2018-03-29T00:00:00","date_gmt":"2018-03-28T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.pickware.com\/blog\/kundenstory-des-monats-acribik"},"modified":"2018-03-29T00:00:00","modified_gmt":"2018-03-28T22:00:00","slug":"kundenstory-acribik","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.pickware.com\/de\/blog\/kundenstory-acribik","title":{"rendered":"Kundenstory: Acribik\u00ae"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"pw-blog-article-page-header\">\n    <div class=\"l-container\">\n        <div class=\"pw-blog-article-page-header__heading\">\n            Pickware Blog        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n<div class=\"pw-blog-menu-desktop\">\n    <div class=\"l-container\">\n        <div class=\"pw-blog-menu-desktop__wrapper\">\n            <div class=\"pw-blog-menu-desktop__items\">\n                <a class=\"pw-blog-menu-desktop__home\" href=\"https:\/\/www.pickware.com\/de\/blog\">\n                    <img decoding=\"async\" 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<span>29.03.2018<\/span>\n                    <\/div>\n                    <h1 class=\"pw-blog-article-page-hero__heading\">Kundenstory: Acribik\u00ae<\/h1>\n                <\/div>\n                <div class=\"l-grid__image\">\n                                        <img decoding=\"async\" class=\"pw-blog-article-page-hero__image\" src=\"https:\/\/www.pickware.com\/app\/uploads\/2022\/04\/acribik_fb.jpg\" alt=\"acribik_fb\" \/>\n                <\/div>\n            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"pw-blog-sidebar\">\n    <div class=\"l-container\">\n        <div class=\"l-flex\">\n            \n\n<div class=\"pw-blog-sidebar-container pw-blog-sidebar__body\">\n    <div>\n        \n\n<p>Es ist mal wieder Zeit f\u00fcr eine neue Pickware Kundenstory. Diesmal stellen wir Ihnen unseren Kunden <a href=\"https:\/\/www.acribik.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Acribik\u00ae<\/a> vor. Dabei stehen besonders die individuellen Anforderungen der angesagten Sneaker- und Streetwearbranche im Mittelpunkt.  <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"uber-acribik(r)\">\u00dcber Acribik\u00ae<\/h2>\n\n\n\n<p>Acribik\u00ae ist ein unabh\u00e4ngiger und inhabergef\u00fchrter Sneakerstore im Herzen von Bonn. Hinter Acribik\u00ae stehen die beiden Gr\u00fcnder Ann-Christin Kretschmann und Klaus Riebeth. Turnschuhe und Streetwear spielen schon seit vielen Jahren eine gro\u00dfe Rolle in den Leben der beiden Gr\u00fcnder. Der Plan f\u00fcr ein eigenes Gesch\u00e4ft, in dem sie ihre Begeisterung und Leidenschaft f\u00fcr das Thema zum vollen Ausdruck bringen k\u00f6nnen, war Anfang 2017 nicht viel mehr als eine fixe Idee in den K\u00f6pfen der beiden. Doch schon Mitte Dezember 2017 war Acribik\u00ae mehr als nur ein Gedanke: Am 15. Dezember er\u00f6ffnete nicht nur das Ladenlokal in der Bonner Fu\u00dfg\u00e4ngerzone, sondern auch ein international ausgerichteter Onlineshop. Seitdem bietet Acribik\u00ae ein gro\u00dfes Sortiment an Marken aus den Bereichen Sneaker, Street- und Techwear sowie ausgew\u00e4hlte Accessoires.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"pw-blog-article-page-image-max-width\">\n    \n\n<figure class=\"wp-block-image size-full pw-blog-article-page-image-max-width__image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.pickware.com\/app\/uploads\/2022\/03\/acribik-store-bonn-image.jpg\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"warum-pickware\">Warum Pickware?<\/h2>\n\n\n\n<p>Bereits von Anfang an stand f\u00fcr Acribik\u00ae fest, dass es neben dem physischen Ladenlokal und den \u00fcblichen Webpr\u00e4senzen auf <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/acribik\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Facebook<\/a> und <a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/acribik\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Instagram<\/a> auch einen eigenen Onlineshop geben soll. Damit begann die Suche nach einer geeigneten Shop-Software.<\/p>\n\n\n\n<p>Wir haben zuvor beide in einem Unternehmen gearbeitet, in dem mit einem anderen Shopsystem und ohne Warenwirtschaft gearbeitet wurde. Die Arbeit mit dem alten System war h\u00e4ufig frustrierend, denn man hatte stets das Gef\u00fchl, dass man die Software nie in ihrem vollen Umfang nutzen k\u00f6nnen wird \u2013 einfach weil so viele Funktionen dort zu versteckt sind. Das gr\u00f6\u00dfere Problem war jedoch die fehlende Warenwirtschaft: Es gab st\u00e4ndig Fehlbest\u00e4nde, frustrierte Kunden und damit t\u00e4gliche Mehrarbeit. In mehreren Lagern mit mehreren tausend Artikeln gab es keine festen Lagerpl\u00e4tze, was die Suche nach bestimmten Artikeln unglaublich erschwert hat. Die Abfrage von Best\u00e4nden und Abverk\u00e4ufen war geradezu unm\u00f6glich. All\u2019 diese Probleme wollten wir unbedingt mit der Wahl unserer Shop-Software und der Warenwirtschaft l\u00f6sen. \n<strong>Ann-Christin Kretschmann<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"pw-blog-article-page-image-max-width\">\n    \n\n<figure class=\"wp-block-image size-full pw-blog-article-page-image-max-width__image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.pickware.com\/app\/uploads\/2022\/03\/acribik-store-bonn-image-07.jpg\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n<\/div>\n\n\n\n<p>Bei der Ideenfindung mit der betreuenden Werbeagentur <a href=\"http:\/\/bonnieundclyde.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Bonnie&amp;Clyde<\/a> aus R\u00f6srath kam das Gespr\u00e4ch schnell auf Shopware in Verbindung mit Pickware. Nach einer Pr\u00e4sentation der Arbeitsabl\u00e4ufe und der Demonstration der verschiedenen M\u00f6glichkeiten mit Pickware im Rahmen einer <a href=\"https:\/\/www.pickware.com\/de\/blog\/wie-laeuft-eine-pickware-live-demo-ab\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Live-Demo<\/a>, war die Entscheidung sofort gefallen. Die Anforderungen, alle Arbeitsabl\u00e4ufe vom Versand bis zur Retoure schlank und effizient zu gestalten, eine saubere und unkomplizierte Lagerhaltung, sowie eine intuitive Handhabung und eine schnelle Erlernbarkeit zu gew\u00e4hrleisten, schienen durch Pickware voll erf\u00fcllt zu werden. Das modulare System von Shopware, welches individuell auf die Anforderungen zugeschnitten werden kann, konnte Acribik\u00ae ebenfalls begeistern.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"umsetzung-und-erfahrungen-mit-pickware\">Umsetzung und Erfahrungen mit Pickware<\/h2>\n\n\n\n<p>Die Umsetzung des Onlineshops gestaltete sich f\u00fcr Acribik\u00ae von Anfang an als sehr effizient und angenehm. Innerhalb von nur f\u00fcnf Monaten (Juli bis Dezember 2017) wurde ein kompletter Onlineshop mit mehreren angebundenen Lagern, einem Ladenlokal und vielen branchenspezifischen Besonderheiten umgesetzt. Alle speziellen Anforderungen konnten durch die ausf\u00fchrende Shopware und Pickware Agentur <a href=\"https:\/\/www.dreikon.de\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">DREIKON<\/a> aus M\u00fcnster sehr schnell und unkompliziert realisiert werden. DREIKON gew\u00e4hrleistete neben der Programmierung des Onlineshops und der Installation vor Ort samt begleitender Seminare auch einen hervorragenden Support bei v\u00f6lliger Kostentransparenz.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Einrichtung von Pickware und allen Viison Plugins war wie immer z\u00fcgig erledigt und lief absolut reibungslos. Dank der offenen und gut strukturierten Programmierung von Pickware konnten wir schnell eigene individuelle Erweiterungen entwickeln und somit die Kundenanforderungen vollumf\u00e4nglich abbilden. \n<strong>DREIKON<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"pw-blog-article-page-image-max-width\">\n    \n\n<figure class=\"wp-block-image size-full pw-blog-article-page-image-max-width__image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.pickware.com\/app\/uploads\/2022\/03\/acribik-store-bonn-image-03.jpg\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n<\/div>\n\n\n\n<p>Von Anfang an erwies sich der tagt\u00e4gliche Umgang mit Pickware als \u00e4u\u00dferst angenehm: Das nahtlose Ineinandergreifen der verschiedenen Komponenten Onlineshop, POS und Lager erm\u00f6glicht Acribik\u00ae eine fehlerfreie Bestandserfassung, eine einfache und perfekt organisierte Lagerhaltung und eine schnelle Retourenabwicklung. Artikel lassen sich durch das reibungslose Zusammenspiel von Shopware und Pickware schnell anlegen und einfach pflegen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"besondere-herausforderungen\">Besondere Herausforderungen<\/h2>\n\n\n\n<p>Ein Onlineshop f\u00fcr Sneaker und Streetwear unterscheidet sich in sehr vielen Bereichen grundlegend von anderen Onlineshops und birgt bei der Entwicklung deshalb eine Vielzahl von Schwierigkeiten. Neben den Eigenheiten der Szene, die im Fokus der Verkaufsaktivit\u00e4ten steht, sind auch die besonderen Anspr\u00fcche der verschiedenen Hersteller eine Herausforderung bei der Umsetzung eines eigenen Onlineshops.<\/p>\n\n\n\n<p>In Gespr\u00e4chen mit DREIKON, der umsetzenden und beratenden Agentur f\u00fcr unseren Onlineshop, wurde h\u00e4ufig deutlich, dass wir in unserer Branche Dinge nicht wie \u00fcblich handhaben k\u00f6nnen, da der Markt seitens Kunden und Herstellen sehr speziellen Anforderungen unterliegt. Das war auf jeden Fall eine Herausforderung f\u00fcr DREIKON und uns.\n<strong>Klaus Riebeth<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"pw-blog-article-page-image-max-width\">\n    \n\n<figure class=\"wp-block-image size-full pw-blog-article-page-image-max-width__image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.pickware.com\/app\/uploads\/2022\/03\/acribik-store-bonn-image-02.jpg\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n<\/div>\n\n\n\n<p>Eine der gr\u00f6\u00dften Herausforderungen in diesem Segment sind Verkaufsstarts spezieller Schuhe, die herstellerseitig oft erst zu einem bestimmten Zeitpunkt im Onlineshop gezeigt und zu einem weiteren festgelegten Zeitpunkt verkauft werden d\u00fcrfen. Hier tritt in einem sehr kurzen Zeitraum, meist innerhalb weniger Minuten, ein extrem knappes Angebot auf eine extrem hohe Nachfrage. Bei solchen Produkten darf es keinesfalls zu Fehlbest\u00e4nden im Onlineshop kommen \u2013 eine fehlerfreie Aktualisierung der Warenbest\u00e4nde in Echtzeit ist dadurch unabdingbar. Um den Kunden trotz des knappen Angebots ein m\u00f6glichst frustfreies Einkaufen zu erm\u00f6glichen, muss der Onlineshop bestimmte Sonderfunktionen bieten. Der Kunde hat beispielsweise die M\u00f6glichkeit, seinen Warenkorb f\u00fcr einen kurzen Zeitraum zu reservieren, um den Kaufprozess in Ruhe abzuschlie\u00dfen und somit keine Entt\u00e4uschung zu erleben, dass der Artikel, der sich schon in seinem Warenkorb befand, nun doch bereits ausverkauft ist. Nur so kann auch bei besonders begehrten Produkten ein angenehmer Einkauf gew\u00e4hrleistet werden. Ebenso ist es f\u00fcr den Kunden von gro\u00dfem Interesse, dass die Verteilung der Verk\u00e4ufe ausgewogen bleibt, damit es nicht zu Hamsterk\u00e4ufen kommt. Als individuelle L\u00f6sung bietet der Onlineshop daher ein aktivierbares Kauflimit, welches sogar varianten\u00fcbergreifend funktioniert.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"pw-blog-article-page-image-max-width\">\n    \n\n<figure class=\"wp-block-image size-full pw-blog-article-page-image-max-width__image\"><a href=\"https:\/\/www.acribik.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.pickware.com\/app\/uploads\/2022\/03\/acribik_shop.png\" alt=\"\"\/><\/a><\/figure>\n\n\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"losungen\">L\u00f6sungen<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Vollst\u00e4ndig individuell entwickeltes Frontend \/ Theme<\/li>\n\n\n\n<li>Internationaler Shop mit W\u00e4hrungsumrechung<\/li>\n\n\n\n<li>Live-Artikelbest\u00e4nde via Pickware f\u00fcr Shop und Ladenfilialen<\/li>\n\n\n\n<li>Aktivierbares Kauflimit, auch pro Variante<\/li>\n\n\n\n<li>Aktivierbare Artikel-Reservierungen<\/li>\n\n\n\n<li>Sekundengenauer Artikel-Countdown bis zur Kaufm\u00f6glichkeit<\/li>\n\n\n\n<li>Internationale Schuhgr\u00f6\u00dfen mit Filter, automatisch durch herstellerspezifische Referenztabellen<\/li>\n\n\n\n<li>Anzeige von Store-Only-Artikeln<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"ausblick\">Ausblick<\/h2>\n\n\n\n<p>F\u00fcr die nahe Zukunft plant Acribik\u00ae einen verst\u00e4rkten Einsatz von Pickware und Shopware im mobilen Bereich, zum Beispiel auf Messen und in Pop-up-Stores. Auch im Ladenlokal soll die mobile Bezahlung dem Kunden in Zukunft den Weg zur Kasse ersparen. Online ist eine Anbindung an verschiedene Verkaufsplattformen angedacht. Des Weiteren soll die Onlinepr\u00e4senz um einen Blog erg\u00e4nzt werden. Folgen Sie Acribik\u00ae auf <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/acribik\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Facebook<\/a> und <a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/acribik\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Instagram<\/a>, wenn Sie keine Neuigkeiten verpassen m\u00f6chten.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"pw-blog-article-page-image-max-width\">\n    \n\n<figure class=\"wp-block-image size-full pw-blog-article-page-image-max-width__image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.pickware.com\/app\/uploads\/2022\/03\/acribik-storage-bonn-image-01.jpg\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"zahlen-und-fakten:\">Zahlen und Fakten:<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Website: <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.acribik.com\" target=\"_blank\">Acribik<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Pickware Partneragentur: <a href=\"https:\/\/www.dreikon.de\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Dreikon<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Branche: Bekleidung<\/li>\n\n\n\n<li>Standort: Bonn<\/li>\n\n\n\n<li>Shopware WMS powered by Pickware: 5 Scanner<\/li>\n\n\n\n<li>Shopware POS powered by Pickware: 3 Kassen<\/li>\n\n\n\n<li>Gesamte Einrichtungsdauer: Juli bis Dezember 2017<\/li>\n\n\n\n<li>Eingesetztes System: Shopware 5 mit Pickware als Warenwirtschaft<\/li>\n\n\n\n<li>Pickware Plugins im Einsatz: <a rel=\"noopener\" href=\"http:\/\/store.shopware.com\/viisonpickwareerp\/shopware-erp-powered-by-pickware.html?number=ViisonPickwareERP\" target=\"_blank\">Shopware ERP<\/a>, <a rel=\"noopener\" href=\"http:\/\/store.shopware.com\/viisonpickwaremobile-1\/pickware-mobile.html?number=ViisonPickwareMobile_1\" target=\"_blank\">Shopware WMS<\/a>, <a rel=\"noopener\" href=\"https:\/\/store.shopware.com\/viisonpickwarepos-1\/pickware-pos.html\" target=\"_blank\">Pickware POS<\/a>, <a rel=\"noopener\" href=\"http:\/\/store.shopware.com\/viiso12465117096\/bankabgleich.html?number=Viiso12465117096\" target=\"_blank\">Bankabgleich<\/a>, <a rel=\"noopener\" href=\"http:\/\/store.shopware.com\/viiso78748115932\/datev-export.html?number=Viiso78748115932\" target=\"_blank\">DATEV Export<\/a>, <a rel=\"noopener\" href=\"http:\/\/store.shopware.com\/viiso53141722886\/dhl-adapter.html?number=Viiso53141722886\" target=\"_blank\">DHL Adapter<\/a>, <a rel=\"noopener\" href=\"https:\/\/store.shopware.com\/viiso41516543475m\/dhl-adapter-fuer-shopware-wms-powered-by-pickware.html\" target=\"_blank\">DHL Adapter f\u00fcr Shopware WMS<\/a>, <a rel=\"noopener\" href=\"https:\/\/store.shopware.com\/viison01622\/ups-adapter.html\" target=\"_blank\">UPS Adapter<\/a> &amp; <a rel=\"noopener\" href=\"http:\/\/store.shopware.com\/viiso80465090054\/geschenkgutscheine.html?number=Viiso80465090054\" target=\"_blank\">Geschenkgutscheine<\/a> powered by Pickware<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Wir hoffen Ihnen hat die heutige Kundenstory \u00fcber unseren Kunden Acribik\u00ae und die Besonderheiten der Sneakerbranche gefallen. Weitere Best Practice Beispiele gibt es in unseren bisherigen <a href=\"https:\/\/www.pickware.com\/de\/blog\/kundenstorys\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Pickware Kundenstorys<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"pw-article-page-teaser-end\">\n    <div class=\"l-flex\">\n        <a class=\"pw-article-page-teaser-end__button\" href=\"https:\/\/www.pickware.com\/de\/blog\/kundenstorys\" target=\"\">\n            <img decoding=\"async\" class=\"pw-article-page-teaser-end__button-icon\" src=\"https:\/\/www.pickware.com\/app\/themes\/pickware-theme\/dist\/static\/icons\/interface\/arrow-left\/white.svg\" \/>\n            Zur \u00dcbersicht        <\/a>\n        <div class=\"pw-article-page-teaser-end__social-media-share\">\n            <div class=\"pw-article-page-teaser-end__share-text\">Teilen<\/div>\n            <div class=\"pw-article-page-teaser-end__social-media-items\">\n                                    <div class=\"pw-article-page-teaser-end__social-media-item\">\n                        <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.pickware.com%2Fde%2Fwp-json%2Fwp%2Fv2%2Fposts%2F13355\" target=\"_blank\" class=\"gtm-share-social-media\">\n                                                        <img decoding=\"async\" class=\"pw-article-page-teaser-end__social-media-item-icon\" src=\"https:\/\/www.pickware.com\/app\/uploads\/2022\/03\/blog-icon-FB.svg\" alt=\"blog-icon-FB\" \/>\n                        <\/a>\n                    <\/div>\n                                    <div class=\"pw-article-page-teaser-end__social-media-item\">\n                        <a href=\"https:\/\/www.twitter.com\/share?url=https%3A%2F%2Fwww.pickware.com%2Fde%2Fwp-json%2Fwp%2Fv2%2Fposts%2F13355\" target=\"_blank\" class=\"gtm-share-social-media\">\n                                                        <img decoding=\"async\" class=\"pw-article-page-teaser-end__social-media-item-icon\" 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class=\"blog-sidebar-text\">\n    <div class=\"blog-sidebar-text__icon-and-eyebrow\">\n        <img decoding=\"async\" class=\"blog-sidebar-text__icon\" src=\"https:\/\/www.pickware.com\/app\/uploads\/2022\/03\/blog-icon-mail-bg900.svg\" alt=\"blog-icon-mail-bg900\" \/>\n        <div class=\"blog-sidebar-text__eyebrow\">Newsletter<\/div>\n    <\/div>\n    <div class=\"blog-sidebar-text__heading\">Bleibe immer auf dem Laufenden<\/div>\n            <a class=\"blog-sidebar-text__button\" href=\"https:\/\/www.pickware.com\/de\/newsletter\" target=\"_blank\">\n            Jetzt anmelden        <\/a>\n    <\/div>\n\n\n\n<div class=\"blog-sidebar-share\">\n    <div class=\"blog-sidebar-share__icon-and-eyebrow\">\n                    <img decoding=\"async\" class=\"blog-sidebar-share__icon\" src=\"https:\/\/www.pickware.com\/app\/uploads\/2022\/03\/blog-icon-share-bg900.svg\" alt=\"blog-icon-share-bg900\" \/>\n                <div class=\"blog-sidebar-share__eyebrow\">Teilen<\/div>\n    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