{"id":13634,"date":"2020-09-03T00:00:00","date_gmt":"2020-09-02T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.pickware.com\/blog\/mit-diesen-6-tipps-vermeiden-sie-warenkorbabbrueche"},"modified":"2020-09-03T00:00:00","modified_gmt":"2020-09-02T22:00:00","slug":"mit-diesen-6-tipps-vermeiden-sie-warenkorbabbrueche","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.pickware.com\/de\/blog\/mit-diesen-6-tipps-vermeiden-sie-warenkorbabbrueche","title":{"rendered":"Mit diesen 6 Tipps vermeidest du Warenkorbabbr\u00fcche"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"pw-blog-article-page-header\">\n    <div class=\"l-container\">\n        <div class=\"pw-blog-article-page-header__heading\">\n            Pickware Blog        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n<div class=\"pw-blog-menu-desktop\">\n    <div class=\"l-container\">\n        <div class=\"pw-blog-menu-desktop__wrapper\">\n            <div class=\"pw-blog-menu-desktop__items\">\n                <a class=\"pw-blog-menu-desktop__home\" 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Onlineshop \u2013 das Ph\u00e4nomen Warenkorbabbruch ist f\u00fcr viele Onlineh\u00e4ndler omnipr\u00e4sent. Dabei kann der Abbruch des Kaufprozesses verschiedene Ursachen haben. Hierzu z\u00e4hlen beispielsweise technische Probleme, externe Preisvergleiche mit anderen Shops oder pers\u00f6nliche Shopping-Pr\u00e4ferenzen. In unserem Beitrag zu Conversion-Boostern erf\u00e4hrst du bereits, wie du verschiedene Kundentypen richtig ansprichst, um die Conversion in deinem Shop zu optimieren. Nachfolgend zeigen wir dir au\u00dferdem, welche Tipps du umsetzen kannst, um Warenkorbabbr\u00fcche in deinem Shop zu vermeiden.<\/p>\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"1.-biete-verschiedene-versanddienstleister-an\">1. Biete verschiedene Versanddienstleister an<\/h2>\n\n\n\n<p>Beachte, dass verschiedene Kunden eigene Pr\u00e4ferenzen in Bezug auf den Versanddienstleister mitbringen. Zum einen kann dies an den ganz pers\u00f6nlichen Erfahrungen deiner Kunden mit den Versanddienstleistern liegen. Zum anderen kann die Bevorzugung eines Paketdienstes auch durch die N\u00e4he zum n\u00e4chsten Paketshop beeinflusst werden, da dies nicht nur f\u00fcr die Paketabholung, sondern auch f\u00fcr die Abwicklung einer m\u00f6glichen Retoure eine wichtige Rolle spielt. Mit der Anbindung verschiedener Versanddienstleister bietest du deinen Kunden nicht nur mehr Flexibilit\u00e4t, du hast auch die M\u00f6glichkeit, durch die unterschiedlichen Konditionen der Anbieter Versandkosten zu sparen. Hier erf\u00e4hrst du mehr zur <a href=\"https:\/\/www.pickware.com\/de\/blog\/pickware-1x1-optimale-versandkosten-konfiguration\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">optimalen Versandkostenkonfiguration<\/a>. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"2.-locke-mit-kostenlosem-versand-andamp-kostenfreien-retouren\">2. Locke mit kostenlosem Versand &amp; kostenfreien Retouren<\/h2>\n\n\n\n<p>Ein f\u00fcr viele Kunden ausschlaggebender Faktor kann der kostenlose Versand sein. Diesen musst du nicht standardm\u00e4\u00dfig in deinem Shop anbieten, sondern kannst ihn auch aktionsgebunden oder erst ab einem ausgewiesenen Mindestbestellwert anbieten. Damit sich das Angebot des kostenfreien Versands f\u00fcr dich lohnt, hast du im Shopware Backend die M\u00f6glichkeit, deinen Produkten durch das Hinterlegen individueller Regeln automatisch die g\u00fcnstigste Versandart zuzuordnen. Hier erf\u00e4hrst du mehr zur <a href=\"https:\/\/www.pickware.com\/de\/blog\/pickware-1x1-optimale-versandkosten-konfiguration\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Umsetzung im Shopware Backend<\/a>. Ein weiterer Faktor, mit dem du deinen Kunden die Kaufentscheidung erleichterst, ist neben dem kostenlosen Versand auch die M\u00f6glichkeit einer kostenfreien Retoure. Entscheidest du dich daf\u00fcr, diesen Service anzubieten, achte darauf, die <a href=\"https:\/\/www.pickware.com\/de\/blog\/retouren-im-e-commerce\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Retourenquote minimal zu halten<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"3.-sorge-fur-transparenz-mit-live-bestanden\">3. Sorge f\u00fcr Transparenz mit Live-Best\u00e4nden<\/h2>\n\n\n\n<p>Ein transparentes System wie <a href=\"https:\/\/store.shopware.com\/viisonpickwareerpt\/shopware-erp-powered-by-pickware.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Pickware ERP<\/a> hilft dir immer einen Blick auf deine Best\u00e4nde und die anfallenden Nachbestellungen zu haben. Zudem kannst du die Live-Best\u00e4nde auch in deinem Shop nutzen, um deinen Kunden in Abh\u00e4ngigkeit vom Lagerbestand anzuzeigen, wie schnell ein Artikel lieferbar ist. Mit einer kleinen Anpassung deines Shopware Themes kannst du die Funktion auch nutzen, um deinen Kunden nicht nur die Lieferzeit anzuzeigen, sondern auch einen Einblick in die verf\u00fcgbaren Warenbest\u00e4nde zu geben. So kann beispielsweise das Wissen, dass nur noch wenige Artikel verf\u00fcgbar sind eine Kaufentscheidung beschleunigen und zu weniger Warenkorbabbr\u00fcchen f\u00fchren.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"4.-liefere-zur-wunschzeit-deiner-kunden\">4. Liefere zur Wunschzeit deiner Kunden<\/h2>\n\n\n\n<p>Erfolglose Zustellversuche und zeitaufw\u00e4ndige Selbstabholung beim Paketshop k\u00f6nnen Kunden dazu bewegen, gar nicht oder erst zu einem f\u00fcr sie passenden Zeitpunkt zu bestellen. Mit dem Plugin <a href=\"https:\/\/store.shopware.com\/dhlpa39161212874f\/dhl-wunschpaket.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">DHL Wunschpaket<\/a>, das mit <a href=\"https:\/\/store.shopware.com\/viiso53141722886f\/dhl-adapter-powered-by-pickware.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">DHL Adapter f\u00fcr Shopware WMS powered by Pickware<\/a> kompatibel ist, bietest du deinen Kunden zahlreiche M\u00f6glichkeiten rund um den individuellen Paketempfang. Das Plugin umfasst dabei neben der Auswahl verschiedener Lieferadressen f\u00fcr Packstationen und Filialen auch flexible Optionen f\u00fcr den bequemen Paketempfang zu Hause. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"5.-setze-auf-verlassliche-zahlungsanbieter\">5. Setze auf verl\u00e4ssliche Zahlungsanbieter<\/h2>\n\n\n\n<p>Ein komplizierter Zahlungsvorgang sowie die Weiterleitung zu externen Zahlungsanbietern k\u00f6nnen das Vertrauen deiner Kunden in den Kaufprozess mindern und zu Warenkorbabbr\u00fcchen f\u00fchren. Um dies zu vermeiden, solltest du auf ein verl\u00e4ssliches Zahlungsplugin setzen, das sich in deinen Shopware Shop integriert und den Checkout-Prozess nahtlos in deinem Shop einbettet. In unserer <a href=\"https:\/\/www.pickware.com\/de\/blog\/wichtige-zahlungsarten-im-onlinehandel\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">\u00dcbersicht zur Wahl der richtigen Zahlungsmethode<\/a> geben wir dir einen kurzen \u00dcberblick \u00fcber die Verbreitung der verschiedenen Zahlungsanbieter auf dem deutschen Markt sowie \u2013 insbesondere im Hinblick auf die Kompatibilit\u00e4t mit Pickware \u2013 eine Empfehlung f\u00fcr das passende Plugin.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"6.-biete-deinen-kunden-flexibilitat-mit-click-andamp-collect\">6. Biete deinen Kunden Flexibilit\u00e4t mit Click &amp; Collect<\/h2>\n\n\n\n<p>Wenn du neben deinem Onlineshop auch noch ein Ladengesch\u00e4ft betreibst, empfiehlt es sich, flexible Einkaufsmodelle wie Click &amp; Collect anzubieten, um deinen Kunden noch mehr Entscheidungsfreiheit und Flexibilit\u00e4t zu erm\u00f6glichen. Dabei k\u00f6nnen deine Kunden den Kauf online abschlie\u00dfen und selbst dar\u00fcber entscheiden, wann sie ihre Ware im Ladengesch\u00e4ft abholen m\u00f6chten oder online gekaufte Produkte flexibel im Ladengesch\u00e4ft zur\u00fcckgeben. Die Vorteile dieser Methode liegen auf der Hand: Du und deine Kunden sparen Versandkosten, die Zeit bis zum Erhalt der Ware verk\u00fcrzt sich und du punktest bei deinen Kunden durch Flexibilit\u00e4t. Hier erf\u00e4hrst du mehr \u00fcber Click &amp; Collect und wie du die <a href=\"https:\/\/www.pickware.com\/de\/blog\/click-collect-fuer-ihren-shop-nutzen\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Selbstabholung in deinem Shop<\/a> erm\u00f6glichst. <\/p>\n\n\n\n<p>Wir hoffen, dass dir diese Tipps weiterhelfen, um die Warenkorbabbr\u00fcche in deinem Shop zu minimieren und deine Conversion zu steigern. F\u00fcr weitere Beitr\u00e4ge rund um die Optimierung deines Onlineshops, empfehlen wir dir, unseren <a href=\"https:\/\/www.pickware.com\/de\/newsletter\" target=\"_Blank\" rel=\"noopener\">Newsletter<\/a> zu abonnieren.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"pw-article-page-teaser-end\">\n    <div class=\"l-flex\">\n        <a class=\"pw-article-page-teaser-end__button\" href=\"https:\/\/www.pickware.com\/de\/blog\/e-commerce\" target=\"\">\n            <img decoding=\"async\" class=\"pw-article-page-teaser-end__button-icon\" src=\"https:\/\/www.pickware.com\/app\/themes\/pickware-theme\/dist\/static\/icons\/interface\/arrow-left\/white.svg\" \/>\n            Zur \u00dcbersicht        <\/a>\n        <div class=\"pw-article-page-teaser-end__social-media-share\">\n            <div class=\"pw-article-page-teaser-end__share-text\">Teilen<\/div>\n            <div class=\"pw-article-page-teaser-end__social-media-items\">\n                                    <div class=\"pw-article-page-teaser-end__social-media-item\">\n                        <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.pickware.com%2Fde%2Fwp-json%2Fwp%2Fv2%2Fposts%2F13634\" target=\"_blank\" class=\"gtm-share-social-media\">\n                                                        <img decoding=\"async\" class=\"pw-article-page-teaser-end__social-media-item-icon\" src=\"https:\/\/www.pickware.com\/app\/uploads\/2022\/03\/blog-icon-FB.svg\" alt=\"blog-icon-FB\" \/>\n                        <\/a>\n                    <\/div>\n                                    <div class=\"pw-article-page-teaser-end__social-media-item\">\n                        <a href=\"https:\/\/www.twitter.com\/share?url=https%3A%2F%2Fwww.pickware.com%2Fde%2Fwp-json%2Fwp%2Fv2%2Fposts%2F13634\" target=\"_blank\" class=\"gtm-share-social-media\">\n                                                        <img decoding=\"async\" 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pw-blog-sidebar__sidebar\">\n    <div>\n        \n\n<div class=\"blog-sidebar-text\">\n    <div class=\"blog-sidebar-text__icon-and-eyebrow\">\n        <img decoding=\"async\" class=\"blog-sidebar-text__icon\" src=\"https:\/\/www.pickware.com\/app\/uploads\/2022\/03\/blog-icon-mail-bg900.svg\" alt=\"blog-icon-mail-bg900\" \/>\n        <div class=\"blog-sidebar-text__eyebrow\">Newsletter<\/div>\n    <\/div>\n    <div class=\"blog-sidebar-text__heading\">Bleibe immer auf dem Laufenden<\/div>\n            <a class=\"blog-sidebar-text__button\" href=\"https:\/\/www.pickware.com\/de\/newsletter\" target=\"_blank\">\n            Jetzt anmelden        <\/a>\n    <\/div>\n\n\n\n<div class=\"blog-sidebar-share\">\n    <div class=\"blog-sidebar-share__icon-and-eyebrow\">\n                    <img decoding=\"async\" class=\"blog-sidebar-share__icon\" src=\"https:\/\/www.pickware.com\/app\/uploads\/2022\/03\/blog-icon-share-bg900.svg\" alt=\"blog-icon-share-bg900\" \/>\n                <div class=\"blog-sidebar-share__eyebrow\">Teilen<\/div>\n    <\/div>\n    <div class=\"blog-sidebar-share__social-media-items\">\n                                    <div class=\"blog-sidebar-share__social-media-item\">\n                    <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.pickware.com%2Fde%2Fwp-json%2Fwp%2Fv2%2Fposts%2F13634\" target=\"_blank\" class=\"gtm-share-social-media\">\n                                              <img decoding=\"async\" class=\"blog-sidebar-share__social-media-item-icon\" src=\"https:\/\/www.pickware.com\/app\/uploads\/2022\/03\/blog-icon-FB.svg\" alt=\"blog-icon-FB\" \/>\n                    <\/a>\n                <\/div>\n                            <div class=\"blog-sidebar-share__social-media-item\">\n                    <a href=\"https:\/\/www.twitter.com\/share?url=https%3A%2F%2Fwww.pickware.com%2Fde%2Fwp-json%2Fwp%2Fv2%2Fposts%2F13634\" target=\"_blank\" class=\"gtm-share-social-media\">\n                                              <img decoding=\"async\" class=\"blog-sidebar-share__social-media-item-icon\" src=\"https:\/\/www.pickware.com\/app\/uploads\/2022\/03\/blog-icon-x.svg\" alt=\"blog-icon-x\" \/>\n                    <\/a>\n                <\/div>\n                            <div class=\"blog-sidebar-share__social-media-item\">\n                    <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/sharing\/share-offsite\/?url=https%3A%2F%2Fwww.pickware.com%2Fde%2Fwp-json%2Fwp%2Fv2%2Fposts%2F13634\" target=\"_blank\" class=\"gtm-share-social-media\">\n                                              <img decoding=\"async\" class=\"blog-sidebar-share__social-media-item-icon\" src=\"https:\/\/www.pickware.com\/app\/uploads\/2022\/03\/blog-icon-li.svg\" alt=\"blog-icon-li\" \/>\n                    <\/a>\n                <\/div>\n                        <\/div>\n<\/div>\n\n\n    <\/div>\n<\/div>\n\n\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"layout-space 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