{"id":20167,"date":"2022-11-10T08:36:08","date_gmt":"2022-11-10T07:36:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.pickware.com\/?p=20167"},"modified":"2022-11-10T08:36:10","modified_gmt":"2022-11-10T07:36:10","slug":"experteninterview-durchstarten-mit-shopify","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.pickware.com\/de\/blog\/experteninterview-durchstarten-mit-shopify","title":{"rendered":"Experteninterview: Durchstarten mit Shopify"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"pw-blog-article-page-header\">\n    <div class=\"l-container\">\n        <div class=\"pw-blog-article-page-header__heading\">\n            Pickware Blog        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n<div class=\"pw-blog-menu-desktop\">\n    <div class=\"l-container\">\n        <div class=\"pw-blog-menu-desktop__wrapper\">\n            <div class=\"pw-blog-menu-desktop__items\">\n                <a class=\"pw-blog-menu-desktop__home\" href=\"https:\/\/www.pickware.com\/de\/blog\">\n                    <img 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Raum. Der klare Fokus des Unternehmens: die Markenvision ihrer Kunden in Onlineshop und IT-Sprache \u00fcbersetzen. Tante-E hilft dabei, Onlineshops so zu bauen, dass sie nicht nur gut aussehen, sondern nachhaltig Resultate liefern. Zu ihren Kunden z\u00e4hlen sowohl international bekannte Marken wie Heineken, Orthomol oder Krombacher als auch erfolgreich skalierende Startups wie 3bears, Kapten &amp; Son und foodspring. Im Interview erz\u00e4hlt uns Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer Adrian Piegsa mehr dar\u00fcber, wie man mit Shopify erfolgreich durchstartet, welche Vor- und Nachteile das Shopsystem mit sich bringt und auf welche Trends man ein Auge haben sollte.<\/p>\n\n\n\n\n\n<p><strong><em>Pickware: Lieber Adrian, du bist der Gr\u00fcnder und Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer von Tante-E. M\u00f6chtest du uns kurz erz\u00e4hlen, wie du zu deiner eigenen Agentur gekommen bist?<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Adrian Piegsa: Angefangen hat alles damit, dass ich selbst als H\u00e4ndler auf Shopify unterwegs war. Gemeinsam mit Freunden habe ich eigene Onlineshops aufgebaut und zu diesem Zeitpunkt noch keine Gr\u00fcndung einer Agentur geplant. \u00dcber Umwege entwickelte sich das dann zu Tante-E und ich bin sehr stolz, dass wir damit hierzulande zu den bekanntesten und angesehensten Shopify Agenturen geh\u00f6ren.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Von Online Marketing Rockstars (OMR) wurdest du als \u201cDeutschlands f\u00fchrender Shopify Experte\u201d bezeichnet. Inwiefern \u201clebst\u201d du diesen Titel?<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Shopify hat sich mittlerweile zu einem der beliebtesten und schnellst wachsenden Shopsysteme entwickelt. Und das aus meiner Sicht v\u00f6llig zu Recht \u2013 aber ich bin als gro\u00dfer Shopify Fan auch ein wenig voreingenommen. Abseits des Agenturalltags haben sich \u00fcber die Jahre diverse Formate entwickelt, \u00fcber die ich und andere unser Wissen f\u00fcr die deutschsprachige Shopify Community teilen k\u00f6nnen. Als Beispiel kann man den Shopify Podcast \u201cMerchant Inspiration Podcast\u201d oder Meetups in der ganzen Republik nennen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Das System selbst entwickelt sich immer weiter und ich bin der Meinung, man holt sich mit Shopify die Zukunft in die Gegenwart.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Kannst du uns in wenigen S\u00e4tzen beschreiben, wie Shopify funktioniert?<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Mit Shopify kannst du schnell und einfach starten und brauchst dabei keine Coding-Kenntnisse. Du kannst auf einen Pool an Designvorlagen und eine Art Designbaukasten zur\u00fcckgreifen. Das System bringt nativ schon viele Funktionalit\u00e4ten wie zum Beispiel Produkt- und Kategoriemanagement, Versandlogiken, Rabatte oder auch Gutscheine mit und hat einen extrem performanten Checkout. Funktionalit\u00e4ten, die nicht nativ abgedeckt werden, kann man als Erweiterung \u00fcber den Shopify App Store erwerben. Server und Wartung werden von Shopify \u00fcbernommen &#8211; man muss also keine externen Dienstleister daf\u00fcr bezahlen. So kann man schlank starten, ohne sich von IT &amp; Co abschrecken zu lassen.<\/p>\n\n\n\n<p>Wer mit dem Code des Systems arbeiten m\u00f6chte, kann Shopify genauso gut nutzen. Bis auf wenige Ausnahmen kann man komplett an den Code herangehen und ganz individuelle Designs bauen \u2013 das machen wir zum Beispiel sehr viel f\u00fcr unsere Kund:innen.<\/p>\n\n\n\n<p>Es lassen sich komplexere IT Systeme und mittels API-Schnittstellen komplett eigene Datenbanken, Systeme oder Funktionalit\u00e4ten andocken. Das System w\u00e4chst also im Grunde mit dir mit, immer so weit, wie du es m\u00f6chtest und brauchst.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>F\u00fcr wen ist Shopify geeignet?<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Shopify ist die perfekte L\u00f6sung f\u00fcr alle, die erfolgreich online oder \u2013 nach dem Multichannel-Ansatz \u2013 sowohl online als auch offline verkaufen wollen. Die Begeisterung dar\u00fcber, wie schnell und einfach Projekte auf Shopify umgesetzt werden k\u00f6nnen, erleben wir jeden Tag. Es geht darum, dass Marken sich nicht von der Technologie ausbremsen lassen, sondern davon befeuert werden. Die Unternehmen selbst m\u00f6chten den Fokus auf den Kern ihrer Arbeit legen: das Vermarkten, Verkaufen und Weiterentwickeln ihrer Produkte. F\u00fcr Sorgen rund um technische Updates des Onlineshops und der IT Infrastruktur ist da kein Platz. Und genau das ist der Ansatz von Shopify: Die technischen H\u00fcrden sollen auf ein Minimum reduziert werden.<\/p>\n\n\n\n<p>Insofern passt Shopify perfekt zu kleineren Brands, die gerade erst starten, aber eben auch zu gro\u00dfen Unternehmen, die sich nach und nach von den alteingesessenen, langsamen und wartungsintensiven Shopsystemen oder Eigenbauten verabschieden.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Was sind die entscheidenden Vorteile von Shopify?<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ich glaube, es gibt eine Vielzahl an Dingen, die Shopify besonders und so stark machen. Zum einen ist es die extrem belastbare und starke IT-Infrastruktur. Dasselbe gilt f\u00fcr den Checkout und die Zahlungsanbieterintegrationen. Um Wartung und Serverauslastungen braucht man sich mit Shopify nicht mehr sorgen \u2013 Updates rund um Plugins &amp; Co, die auf anderen Systemen den ganzen Shop lahmlegen, geh\u00f6ren der Vergangenheit an.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ich habe erst mit den Jahren gelernt, wie gro\u00df diese Herausforderung f\u00fcr schnell wachsende und skalierende Unternehmen ist. Wir sehen das immer wieder bei Auftritten von unseren Kund:innen im Fernsehen, wie z.B. bei \u201cDie H\u00f6hle der L\u00f6wen\u201d, oder auch bei Influencer:innen mit extrem gro\u00dfer Reichweite.<\/p>\n\n\n\n<p>Dar\u00fcber hinaus ist die Schnelligkeit und Flexibilit\u00e4t zu nennen. Man ist wesentlich eigenst\u00e4ndiger, hat die komplette Hoheit \u00fcber das eigene Projekt und kann Dinge viel schneller testen und umsetzen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Was sind die Nachteile von Shopify bzw. welche H\u00fcrden erwarten H\u00e4ndler beim Start mit Shopify?<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Klar ist: Auch Shopify hat seine Grenzen! Es ist mir ganz wichtig hervorzuheben, dass das System nicht zu jedem Unternehmen passt. Bei all unseren Gespr\u00e4chen mit H\u00e4ndler:innen, die uns kontaktieren, weil sie \u00fcber einen m\u00f6glichen Wechsel zu Shopify nachdenken, ist uns eine ehrliche und transparente Beratung extrem wichtig.<\/p>\n\n\n\n<p>Shopify hat seine Urspr\u00fcnge als B2C Onlineshopsystem. Daher lassen sich dar\u00fcber keine Markplatzsysteme umsetzen, die als Plattform fungieren und wo verschiedene H\u00e4ndler:innen ihre Produkte quasi \u00fcber deinen Shop per eigenem Login anbieten k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p>Ebenso schwierig wird es f\u00fcr Brands mit hunderten Produktvarianten. W\u00e4hrend man unendlich viele Produkte auf Shopify anlegen kann, sind Produktvarianten innerhalb eines Produktes leider noch limitiert. Abbildbar sind 100 Produktvarianten innerhalb eines Produktes. M\u00f6belh\u00e4ndler, die eine T\u00fcr in 3 verschiedenen Holzarten, mit 5 verschiedenen Lasuren, 4 verschiedenen T\u00fcrrahmen und 5 verschiedenen T\u00fcrgriffen anbieten m\u00f6chten, w\u00e4ren dadurch eingeschr\u00e4nkt.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Welche Trends sind im vergangenen Jahr insbesondere f\u00fcr Shopify relevant geworden?<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Stichwort: User Journey! Es wird immer wichtiger, die verschiedenen Zielgruppen im Shop zum richtigen Zeitpunkt mit den richtigen Informationen zu bespielen. Das erreicht man unter anderem durch Storytelling auf den Produktseiten. Es reicht nicht mehr aus, das Produkt trocken zu pr\u00e4sentieren. Heutzutage werden Infos rund um Bestandteile, Nutzung und Herstellung immer wichtiger. Die Content- und Shopwelten verschmelzen fortw\u00e4hrend miteinander.<\/p>\n\n\n\n<p>Zudem wandert der Fokus immer mehr auf Retention, Customer Lifetime Value und Wiederkaufsraten. Es kommt nicht mehr nur auf den Verkauf eines Produktes an, sondern auch auf die Customer Experience nach dem Kauf. Wie schafft man es Kund:innen so zu begeistern, dass sie erneut bestellen? E-Mail Automatisierung und Tools wie Produktbewertungen, Loyalty Programme, schnelles Fulfillment, personalisierte Verpackung oder auch das richtige Retourenerlebnis sind an der Stelle ausschlaggebend.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Welche Tools und Apps empfehlt ihr zus\u00e4tzlich zur Nutzung von Shopify?<\/em><\/strong><br><em><br><\/em>Eine pauschale Antwort ist hier sehr schwierig, denn das ist immer fallabh\u00e4ngig.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Es gibt einige Tools, die wir sehr sch\u00e4tzen und oft einsetzen. Hierzu geh\u00f6rt \u201cGDPR Legal Cookie\u201d \u2013 unsere Go-to Empfehlung f\u00fcr Cookiebanner auf Shopify.<\/p>\n\n\n\n<p>Shopify ist als System rechtskonform und bringt alles mit, damit man hierzulande korrekt und gesetzeskonform seiner Arbeit nachgehen kann. Es kommt aber auf die richtigen Einstellungen und Nutzung an, damit man auch rechtskonform bleibt. So sollte man zu Beginn sicherstellen, eine Cookiebanner App zu installieren oder auch seine Softwaretools (darunter z\u00e4hlen auch die Shopify Apps!) mit in die Datenschutzerkl\u00e4rung zu nehmen und auch kleinere Details wie das richtige Einbinden von Google Fonts richtig einzustellen.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cPathway Solutions\u201d nutzen wir, wenn nach Rechnungserstellung und vorbereitender Buchhaltung gefragt wird und \u201c8returns\u201d ist ein gern genutztes Retourenportal f\u00fcr deutschsprachige Shopify Shops. Wer jedoch nach einer ganzheitlichen L\u00f6sung sucht und weniger auf viele unterschiedliche Apps setzen m\u00f6chte, sollte \u00fcber eine Warenwirtschaft \u2013 also ein ERP-System nachdenken.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Ab wann macht es Sinn, eine Warenwirtschaft an den eigenen Shopify Shop anzubinden?<\/em><\/strong><br><em><br><\/em>Ich empfehle H\u00e4ndler:innen immer, das Setup so einfach und simpel wie m\u00f6glich zu halten. Es kommt jedoch irgendwann der Punkt, an dem es maximal sinnvoll ist, eine Warenwirtschaft anzuschlie\u00dfen. <\/p>\n\n\n\n<p>Einer dieser Momente ist, wenn man \u00fcber verschiedene Verkaufskan\u00e4le neben dem eigentlichen Onlineshop verkauft \u2013 beispielsweise \u00fcber ein zus\u00e4tzliches Ladengesch\u00e4ft. Da hilft die WaWi den \u00dcberblick zu behalten und die Lagerbest\u00e4nde \u00fcber die verschiedenen Verkaufskan\u00e4le hinweg synchron zu halten und eine Single Source of Truth zu haben.<br>Je nach Bestellvolumen kann es dar\u00fcber hinaus sinnvoll sein, wenn man sein eigenes Lager verwaltet und hier Abl\u00e4ufe und Prozesse automatisieren m\u00f6chte.<br><br>Mit Pickware kann man z.B. auch die Bestandsplanung machen. Das ist etwas, das in Zeiten von langsameren Lieferketten immer mehr an Bedeutung gewinnt. Hier den \u00dcberblick zu behalten ist am Ende zentraler Treiber f\u00fcr den Cashflow und das Wachstum des eigenen Unternehmens.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Lieber Adrian, wir bedanken uns f\u00fcr das Interview!<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"pw-article-page-teaser-end\">\n    <div class=\"l-flex\">\n        <a class=\"pw-article-page-teaser-end__button\" href=\"https:\/\/www.pickware.com\/de\/blog\/e-commerce\" target=\"\">\n            <img decoding=\"async\" class=\"pw-article-page-teaser-end__button-icon\" src=\"https:\/\/www.pickware.com\/app\/themes\/pickware-theme\/dist\/static\/icons\/interface\/arrow-left\/white.svg\" \/>\n            Zur \u00dcbersicht        <\/a>\n        <div class=\"pw-article-page-teaser-end__social-media-share\">\n            <div class=\"pw-article-page-teaser-end__share-text\">Teilen<\/div>\n            <div class=\"pw-article-page-teaser-end__social-media-items\">\n                                    <div 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