Unser Support-Team steht für Sie bereit und hilft Ihnen gerne weiter!

Unser Versprechen: Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle! Guter Service ist unser oberstes Ziel und für Sie vollumfänglich im Preis inbegriffen.

Hier finden Sie erste praktische Antworten & Hilfestellungen:

Nichts gefunden? So geht es weiter:

  1. Kontaktformular ausfüllen
  2. Support-Fall wird schnellstmöglich bearbeitet
  3. Support-Team stellt wenn nötig Rückfragen
  4. Komplexere Fälle werden an unser Entwicklerteam weitergegeben
  5. Nach der Lösung des Falls kommt das Support-Team wieder auf Sie zu

Tipps, damit Ihre Anfrage noch schneller bearbeitet wird:

Führen Sie diese Schritte vor der Kontaktaufnahme durch, um einige Fehlerquellen direkt selbst auszuschließen:

Denken Sie an gegebenenfalls benötigte Anhänge, die für die schnelle Bearbeitung Ihres Support-Falls relevant sind:

Kontakt zu unserem Support-Team aufnehmen:

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Bitte fügen Sie wenn möglich für Ihre Anfrage relevante Screenshots z.B. der Fehlermeldungen an. (JPEG, PNG und PDF bis zu insgesamt 8 MB)

Sie können uns natürlich auch telefonisch kontaktieren

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