Eine passende Agentur zu finden, um den Wachstumsprozess des eigenen Shops zu begleiten ist keine leichte Aufgabe. Insbesondere wenn du bereits viel Arbeit in die Optimierung deines Shops gesteckt hast und nun an deine technischen Grenzen stößt, kann dir eine Agentur dabei behilflich sein, das volle Potenzial deines Onlineshops auszuschöpfen. Damit du in dem Überangebot an Agenturen den passenden Partner für dein Projekt finden kannst, haben wir einen Leitfaden zusammengestellt, um dich bei der Auswahl der richtigen Agentur bestmöglich zu unterstützen.
Der mitunter wichtigste Punkt bei der Auswahl der richtigen Agentur ist die klare Zielsetzung deines Projekts. Was möchtest du durch die Beauftragung einer Agentur erreichen? In welchem Umfang und für wie lange soll die Agentur dich unterstützen? Wie groß ist das Budget, das du einmalig oder längerfristig in dein Projekt investieren möchtest? Hast du bereits klare Vorstellungen und benötigst nur noch jemanden zur Umsetzung, oder bedarf es einer vollumfänglichen Konzeptionierung, Umsetzung und Betreuung deines Projekts?
Fasse diese Punkte für dich und deinen potentiellen Agenturpartner zusammen und sammle darüber hinaus weitere wichtige Fakten, die der Agentur behilflich sein können, um das Projekt bestmöglich einzuschätzen und umzusetzen. Ein Briefingdokument, in dem du zudem Aufgabenstellung, den aktuellen Status, deine Zielgruppe, das Budget und den Zeitrahmen für die Umsetzung festhältst ist ebenfalls hilfreich.
Nachdem du die Ansprüche an dein Projekt definiert hast, kannst du diese mit dem Leistungsportfolio potentieller Agenturen abgleichen, welches in der Regel auf deren Website zu finden ist. Das Agenturangebot ist häufig vielseitig, doch auch bei einem breit gefächerten Leistungsportfolio haben Agenturen oft gewisse Kernkompetenzen. Prüfe deshalb genau die Leistungen, die für dich relevant sind und scheue nicht davor nach Referenzprojekten zu fragen, die diese Kenntnisse der Agentur bestätigen.
Bedenke ebenfalls, dass die Agenturen durch ihre jahrelange Erfahrung auch andere Herangehensweisen für dein Projekt vorschlagen können. Dein Briefing sollte nicht in Stein gemeißelt sein, da auch konstruktive Kritik und das Einbringen von Expertise von Seiten der Agentur mit in das Leistungsportfolio einfließen und dein Projekt optimieren können.
Viele unserer offiziellen Pickware Partneragenturen sind auch zertifizierte Shopware Agenturen und können dir so umfänglich weiterhelfen. Unser stetig wachsendes Netzwerk aus Partneragenturen wird fortlaufend geschult und stets über die neuesten Entwicklungen informiert. Mit dem direkten Kontakt zu unserem Team sind unsere Partner nicht zertifizierten Agenturen oft einen Schritt voraus und können deine Projekte schneller und effizienter umsetzen.
Unsere zertifizierten Pickware Partneragenturen findest du auf unserer Partnerseite.
Referenzprojekte sind ein guter Anhaltspunkt, um ein Gespür für die Arbeitsweise und die Fähigkeiten einer Agentur zu bekommen. Bei der Evaluation der Kundenreferenzen solltest du dich nicht nur von der Bekanntheit des Kundennamen leiten lassen, sondern unbedingt auch Größe, Branche und umgesetzte Leistungen der Projekte mit deinem anstehenden Projekt abgleichen.
Mithilfe eines Badges zeigen wir dir auf unserer Partnerseite an, welche Agenturen bereits mehr als drei Projekte mit Pickware umgesetzt haben. Die Referenzen findest du nicht nur auf der Website der Agenturen selbst, sondern auch unter “Weitere Informationen einblenden” auf unserer Partnerseite.
Viele Agenturen arbeiten mittlerweile vollständig digital, sodass Projekte auch aus der Ferne abgeschlossen werden können. Dennoch solltest du den Faktor Distanz bei deiner Wahl nicht außer Acht lassen.
Über den praktischen Filter auf unserer Partnerseite kannst du basierend auf deiner Postleitzahl eine Agentur in deiner Nähe finden. Einige Agenturen bieten die Einrichtung unserer Produkte direkt vor Ort an und nehmen in diesem Fall auch längere Anreisen in Kauf. Die Entfernung zwischen deinem Geschäftssitz und der betreuenden Agentur spielt insbesondere dann eine Rolle, solltest du regelmäßige vor Ort Besuche durch deine Agentur vorsehen.
Einige unserer Partneragenturen verfügen zudem über Showrooms, in denen du unsere Produkte rund um Lager, Versand und Kasse live testen kannst. Auch aus diesem Grund empfiehlt es sich, eine Agentur zu wählen, die nicht zu weit von deinem Geschäftsstandort entfernt ist. Agenturen, die Showrooms betreiben sind in unserer Partnerübersicht ebenfalls mit einem Badge gekennzeichnet.
Ein beeindruckendes Leistungsportfolio und tolle Referenzprojekte werden schnell unbedeutend, wenn es zwischen dir und der Agentur menschlich nicht passt. Im schlimmsten Fall sind schlechte Kommunikation, Missverständnisse und ein Projekt, das nicht deinen Vorstellungen entspricht die Folgen.
Achte beim Kennenlernen – egal ob dieses in Person, per Telefon oder auf digitalem Wege stattfindet – darauf, mit wem du es zu tun hast und wie dein Gegenüber auftritt. Erfolgt der Kontakt mit dem Agenturchef und wird dir ein eigener Projektmanager zugewiesen? Nimmt man sich die Zeit, um dir das Team vorzustellen und auch ausreichend Informationen über dein anstehendes Projekt zu sammeln? Insbesondere für Projekte, die über einen längeren Zeitraum laufen, solltest du die menschliche Komponente nicht außer Acht lassen, da ein guter Austausch zwischen dir und der Agentur entscheidend für optimale Ergebnisse und einen reibungslosen Ablauf sein kann.
Fixpreise gehören im Agenturgeschäft selten zur Tagesordnung, denn so individuell wie die Umsetzung deines Projekts ausfällt, so individuell gestalten sich häufig auch die Preise vieler Agenturen.
Ein guter Indikator für einen angemessenen Preis lässt sich am Leistungsumfang ausmachen, den die Agentur anbietet. Sind Rückfragen, Anpassungen und zusätzliche Beratungen im Preis inbegriffen, oder rechnet die Agentur jede Zusatzleistung einzeln ab? Auch wenn ein niedriger Preis oft verlockend wirkt, lohnt es sich in gute Agenturleistungen ebenso wie in nachträgliche Anpassungsmöglichkeiten zu investieren, vor allem wenn es sich um ein langfristiges Projekt handelt. Gehe sicher, dass du alle Leistungen ebenso wie spätere Anpassungen vorher vertraglich festhältst. Hierbei zählt auch oftmals: Je offener eine Agentur in puncto Preis mit dir kommuniziert, desto professioneller sind die internen Strukturen.
Wir hoffen, wir konnten dir mit diesem Leitfaden bei deiner Suche der richtigen Agentur weiterhelfen und du kannst dein nächstes Projekt mit einem unserer Partner umsetzen.
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