Das Unternehmen ist nicht über den eigenen Onlineshop erreichbar, sondern auch über die drei Ladengeschäfte in Greifswald, Rostock und Dresden.
Vor der Nutzung von Pickware WMS hatte Barfüßler keine Warenwirtschaft im Einsatz. Die Ware wurde händisch ein- und umgelagert. Zur Lager- und Bestandsführung wurden die zur Verfügung stehenden Funktionen von Shopware genutzt. Mit dem Wachstum des Unternehmens in Form weiterer Ladengeschäfte und der Erweiterung des Sortiments wurde die Lagerhaltung zu einer zeitintensiven und fehleranfälligen Herausforderung. Fehlbestände mehrten sich und vergessene Lagerprozesse waren schwerer nachvollziehbar. Somit litt langfristig die Übersichtlichkeit im Bestellwesen.
Besonders schwierig gestaltete sich der Umgang mit Kundenreservierungen im Ladengeschäft, welche aus dem Bestand genommen werden müssen, um einen Überverkauf durch den Onlineshop zu vermeiden.
Da Pickware mit direkter Integration in Shopware realisiert wurde, profitiert Barfüßler nun von einer einheitlichen und automatischen Bestandspflege für alle Verkaufskanäle und arbeitet schneller und mobil im Lager.
Die mobilen Barcodescanner nutzt Barfüßler zum Umlagern von Ware sowie für den Versand zwischen den einzelnen Ladengeschäften. Die Scanner kommen außerdem im Rahmen der Inventur zum Einsatz und haben sich als sehr effizient erwiesen. Das händische Eintragen in Listen, das Exportieren und die damit einhergehende Fehlerquote sowie Datenverlust gehören dank der Automatisierung der Vergangenheit an.
Das Unternehmen setzt derzeit auf die Stichtagsinventur – eines der Ziele für die Zukunft ist jedoch die Umstellung auf die permanente Inventur. Bei Bestandsproblemen werden die Bestände direkt mit den mobilen Barcodescannern kontrolliert und entsprechend überarbeitet.
Der Versandprozess wird derzeit noch nicht mit Pickware optimiert, da das Kerngeschäft von Barfüßler weiterhin über die Ladengeschäfte abgewickelt wird. Weiterhin steht das Thema Versandautomatisierung auf der Liste und das Versenden soll zukünftig mithilfe eines Etikettendruckers vereinfacht werden.
Die Lager von Barfüßler werden derzeit mit einem Mix zweier unterschiedlicher Lagerhaltungsformen geführt: Festplatzsystem und chaotische Lagerhaltung. Dies beruht auf den saisonalen Wechseln der Ware und der Sortierung nach Herstellern. Generell gilt aber das FIFO-Prinzip – First In First Out.
“Die Arbeit mit Pickware erleichtert den Alltag und spart so richtig Zeit – allein die Inventur läuft mit der Nutzung des Scanners fast wie von selbst und spart zwischen 60-70% der Zeit. Lagerarbeiten laufen mehr als doppelt so schnell.”
Das Barfüßler Team
Als kanalübergreifendes Features an der Kasse werden mit Pickware POS vor allem die manuelle Artikeleingabe und die Neuanlage von Kunden mit direkter Newsletter-Anmeldung häufig genutzt.
Derzeit sind die Ladengeschäfte von Barfüßler der wichtigste Verkaufskanal für das Unternehmen. Zukünftig ist jedoch geplant, den Onlineshop als festes Standbein zu etablieren statt ihn nebenher laufen zu lassen. Neben der Schaffung der dafür nötigen Strukturen ist die Eröffnung weiterer Ladengeschäfte geplant. Wir sind gespannt auf die nächsten Schritte und freuen uns darauf, das Wachstum von Barfüßler weiter zu begleiten. Weitere Best Practice Beispiele gibt es in unseren bisherigen Pickware Kundenstorys.
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