Roadmap Update Q3 – Einmal alles in scharf!
Jetzt anmelden
Pickware AI Agents Neu

Deine Agenten schlafen nie

Die Pickware AI Agents übernehmen wiederkehrende Aufgaben in deinem ERP und WMS für Shopware und Shopify. Nach Zeitplan oder sobald etwas passiert. Sie bereiten alles vor und melden sich nur, wenn du entscheiden musst. Pickware ist das erste ERP für Shopify und Shopware mit AI Agents.

Live-Webinar · 28. Oktober, 14 UhrAI Agents in Aktion mit Samuel Vogel Zum Webinar anmelden
Heute im Lager: 490 Aufträge, drei Dinge zuerst
#3012AI Lagerleiter · Picki
OffenErledigt
Für Dich zur Info
Dein Lagerbriefing für heute
490offene Aufträge
340Einpöster
150gemischte Aufträge
3Personen im Lager
  1. 1
    Die 340 Einpöster als eigenen Pickauftrag bündeln.Eine Palette Sneaker Friday Drop an den Packtisch, dann gehen sie zuerst raus.
  2. 2
    Um 14:00 Uhr den Stand abgleichen.Bleibt es knapp, plane für morgen eine Person mehr ein.
Soll ich das so ans Lager übergeben?Alles übergeben
Zwei Arbeitsblöcke ans Lager übergeben · 07:06
Frag Deinen Agenten zu diesem Fall …
Fehlendes Lieferavis bei Clothing Company klären
#3011Lieferantenagent · Picki
OffenErledigt
Ich brauche Deine Hilfe
Lieferavis zu LB-3178 fehlt

Clothing Company GmbH hat die Lieferung für Freitag zugesagt. Ein Lieferavis ist noch nicht da. Auf die Ware warten 17 Kundenaufträge.

AnLaura Beck · Clothing Company
BetreffLieferavis zu LB-3178

Hallo Frau Beck, für unsere Bestellung LB-3178 ist die Lieferung für Freitag angekündigt. Können Sie uns kurz bestätigen, ob die Ware schon unterwegs ist?

Soll ich beim Lieferanten nachfragen?E-Mail senden
E-Mail an Laura Beck gesendet · 08:14
Frag Deinen Agenten zu diesem Fall …
MHD-Ware in die Abverkaufszone
#3014MHD-Agent · Picki
OffenErledigt
Für Dich zur Info
3 Chargen erreichen in 30 Tagen ihr MHD
ProduktChargeMHDBestand
Proteinriegel ErdnussN-042424.10.640
Hafer Barista 1 lH-118731.10.410
Granola BeereG-093206.11.230

Ich schlage vor, alle drei in die Abverkaufszone umzulagern. Dann gehen sie bei gemischten Aufträgen zuerst raus.

Soll ich den Umlagerungsauftrag anlegen?Umlagerung anlegen
Umlagerungsauftrag UA-2214 angelegt · 08:05
Frag Deinen Agenten zu diesem Fall …
So funktioniert's

Was sind AI Agents?

Pickware AI Agents sind digitale Kollegen in deinem ERP und WMS. Jeder Agent hat eine klare Aufgabe und einen Auslöser: einen Zeitplan wie täglich um 7 Uhr oder ein Ereignis wie einen Wareneingang. Er prüft deine Daten selbstständig, bereitet Entscheidungen vor und meldet sich in deiner Inbox.

Damit ergänzen sie die anderen Bausteine von Pickware AI. Im AI-Chat fragst du selbst. Über den MCP-Server fragt deine eigene AI. Bei den AI Agents muss niemand mehr fragen: Sie denken an die Routinen, an die sonst jemand denken müsste. Morgens, am Monatsersten oder genau dann, wenn sich ein Einkaufspreis ändert.

Du brauchst dafür kein Zusatztool und keinen Export. Die Agenten arbeiten direkt mit den Daten, die schon in Pickware liegen: Bestellungen, Bestände, Lieferanten, Chargen und Preise.

01

Beschreiben

Sag im Pickware AI Chat in eigenen Worten, was der Agent übernehmen soll. Pickware AI fragt nur nach, wo es wirklich darauf ankommt. Daraus entsteht die Agentendefinition.

02

Testen

Bevor er live geht, zeigt dir ein Testlauf mit deinem echten Bestand, was der Agent heute tun würde. Dabei wird noch nichts geändert oder angelegt.

03

Freigeben

Der Agent bereitet vor, du entscheidest. Alles, was deine Freigabe braucht, landet in deiner Inbox. Ist nichts zu tun, hörst du nichts von ihm.

Was bedeuten Inbox, Agenten und Wissen?

Im Bereich Agenten der Pickware Admin findest du drei Reiter. Du siehst sie in allen Ansichten auf dieser Seite.

Inbox
Hier melden sich deine Agenten. Jede Nachricht enthält die Fakten für deine Entscheidung und den vorbereiteten nächsten Schritt. Die Inbox sieht dein ganzes Team.
Agenten
Die Übersicht aller Agenten mit Aufgabe und Auslöser. Hier legst du neue Agenten an, passt sie an oder pausierst sie.
Wissen
Regeln, die für alle Agenten gelten, zum Beispiel eure Mindestmarge. Jeder Agent hält sich ab dem nächsten Lauf daran.
Das kann der AI Lagerleiter

Montag, 7 Uhr. Der Plan liegt schon da.

Übers Wochenende sind 490 Bestellungen reingekommen. Bisher saß dein Lagerleiter jetzt erstmal über Listen, bevor das Team loslegen konnte. Ab jetzt hat der AI Lagerleiter den Tag schon geplant.

Heute im Lager: 490 Aufträge, drei Dinge zuerst
#3012AI Lagerleiter · Picki
OffenErledigt
Für Dich zur Info
Dein Lagerbriefing für heute
490offene Aufträge
340Einpöster
150gemischte Aufträge
3Personen im Lager

Mit 3 Personen wird es heute knapp. Entscheidend ist die Reihenfolge.

So würde ich heute starten
  1. 1
    Die 340 Einpöster als eigenen Pickauftrag bündeln.Eine Palette Sneaker Friday Drop an den Packtisch, dann gehen sie als kompakter Block zuerst raus.
  2. 2
    Für Crew Socks 3er-Pack und Sneaker Care Kit einen Umlagerungsauftrag vorbereiten.Beide stecken in 62 der 150 gemischten Aufträge. An der Sammelkommissionierung spart das viele Laufwege.
  3. 3
    Um 14:00 Uhr den Stand abgleichen.Bleibt es knapp, plane für morgen eine Person mehr ein.
Soll ich das so ans Lager übergeben?Alles übergeben
Paul ist heute krank, wir sind nur zu zweit.
Für Dich zur Info
Neuer Plan für 2 Personen

Mit euren Pickzeiten der letzten Wochen schafft ihr zu zweit heute etwa 380 Aufträge. Ich habe neu priorisiert:

  1. 1
    Zuerst die 340 Einpöster.Die Palette am Packtisch bleibt, das geht am schnellsten.
  2. 2
    Von den gemischten Aufträgen nur die 40 mit Express-Versand.Die übrigen 110 starten morgen früh als Erstes.
Vom Agenten vorbereitet · Arbeitsblöcke
Pickauftrag Sneaker-Drop· 340 AufträgePA-8841
Pickauftrag Express· 40 AufträgePA-8842
Zwischencheck Kapazität· 14:00 UhrCHK-1400
Soll ich den neuen Plan ans Lager übergeben?Neuen Plan übergeben
Neuer Plan auf den WMS-Geräten · 07:12
Frag Deinen Agenten zu diesem Fall …

Du redest einfach dazwischen

Der AI Lagerleiter plant deinen Tag. Ändert sich etwas, sagst du es ihm in einem Satz.

Um 7 Uhr liegt das Briefing in deiner Inbox: wie viele Aufträge offen sind, was zuerst raus muss und welche Arbeitsblöcke er vorbereitet hat. Einpöster bündelt er zu einem eigenen Pickauftrag, häufige Artikel lässt er an die Sammelkommissionierung umlagern.

Fällt jemand aus, schreibst du ihm das einfach. Er rechnet mit euren echten Pickzeiten neu und schlägt einen Plan vor, der zu deinem Team passt. Erst wenn du ihn freigibst, landen die Aufträge auf den Geräten im Lager. Um 14 Uhr prüft er, wie weit ihr gekommen seid.

07:00Plan liegt bereit
1 Satzzum Umplanen
14:00Zwischencheck
Webinar

Erlebe die AI Agents live im Webinar

Melde dich jetzt an und sieh dir an, wie die Pickware AI Agents in deinem Alltag arbeiten.

Webinar

Pickware AI Agents

Online28. Oktober 202614:00 Uhr

Wir zeigen dir die Pickware AI Agents live: wie du deinen ersten Agenten erstellst, testest und freigibst, vom Lagerbriefing bis zum DATEV-Export. Plus Q&A.

Samuel VogelCEO & Founder, Pickware
Agenten

Ein Agent für jede Routine

Jeder Agent hat eine Aufgabe und einen Auslöser. Er arbeitet im Hintergrund und meldet sich nur, wenn es etwas zu entscheiden gibt. Von der Lagerplanung über den Einkauf bis zur Buchhaltung.

Zwei Lieferungen kommen später als geplant
#3018Lieferverzögerungsagent · Picki
OffenErledigt
Ich brauche Deine Hilfe
2 Lieferungen verspäten sich
BestellungLieferantNeuBetroffen
LB-3192Nordtex+6 Tage9 Aufträge
LB-3201Bottle Co.+3 Tage4 Aufträge

Für die 13 betroffenen Kunden habe ich eine kurze Info mit dem neuen Liefertermin vorbereitet.

Soll ich die Info an die Kunden senden?13 Mails senden
13 Kunden über den neuen Termin informiert · 07:05
Frag Deinen Agenten zu diesem Fall …
Marge bei Merinoshirts unter Mindestwert
#3021Margen-Schutzagent · Picki
OffenErledigt
Ich brauche Deine Hilfe
Nordtex erhöht die Einkaufspreise
ArtikelEKMarge
Merinoshirt Navy21,40 → 22,90 €57 → 54 %
Merinoshirt Grau21,40 → 22,90 €57 → 54 %

Eure Mindestmarge für Shirts liegt bei 55 %. Mit einem Verkaufspreis von 52,90 € statt 49,90 € bleibt sie bei 56 %.

Soll ich den neuen Preis übernehmen?Preis übernehmen
Neuer Preis für 2 Artikel übernommen · 10:43
Frag Deinen Agenten zu diesem Fall …
DATEV-Export September 2026
#3025DATEV-Export-Agent · Picki
OffenErledigt
Für Dich zur Info
DATEV-Export für September ist fertig
1.284Rechnungen
96Gutschriften
412Retouren
0fehlende Belege

Alle Belege sind vollständig und den richtigen Konten zugeordnet. Die Datei liegt zum Download bereit.

Soll ich den Export an eure Steuerkanzlei schicken?Export senden
Export an die Steuerkanzlei gesendet · 06:06
Frag Deinen Agenten zu diesem Fall …

Sie denken an das, was sonst liegen bleibt

Verspätete Lieferungen, sinkende Margen, der Export am Monatsende. Die Agenten haben es im Blick.

Jeder Agent läuft nach seinem eigenen Takt: jeden Morgen, einmal pro Woche, am Monatsersten oder genau dann, wenn in Pickware etwas passiert. Findet er etwas, bekommst du eine Nachricht mit allem, was du für die Entscheidung brauchst. Die nächste Aktion ist schon vorbereitet.

Du entscheidest, ob die Mail rausgeht, der Preis angepasst wird oder der Export an die Kanzlei geht. Ein Klick genügt. Und ist nichts zu tun, hörst du nichts.

Täglich um 07:00

Lieferverzögerungsagent

Prüft jeden Morgen deine offenen Lieferantenbestellungen auf Verzögerungen und zeigt dir, welche Kundenbestellungen davon betroffen sind. Die Info an die Kunden bereitet er gleich mit vor.

Täglich um 08:00

Lieferantenagent

Fehlt ein Lieferavis oder eine Bestätigung, fasst er beim Lieferanten nach. Die Mail liegt fertig in deiner Inbox, du schickst sie mit einem Klick ab.

Bei jeder EK-Änderung

Margen-Schutzagent

Rechnet aus, was eine Änderung beim Einkaufspreis für deine Marge bedeutet, sobald sie passiert. Fällt sie unter deinen Mindestwert, schlägt er einen neuen Verkaufspreis vor.

Am 1. des Monats

DATEV-Export-Agent

Erstellt am Monatsersten den vollständigen DATEV-Export für den Vormonat, prüft ihn auf fehlende Belege und schickt ihn nach deiner Freigabe an die Steuerkanzlei.

Bei jedem Wareneingang

Cross-Docking-Agent

Prüft bei jedem Wareneingang, ob die Ware schon für offene Kundenbestellungen gebraucht wird. Dann geht sie ohne Umweg über das Lager direkt an den Packtisch.

Bei jedem neuen Auftrag

Versandfähigkeits-Agent

Findet Bestellungen, die im Versand hängen bleiben würden: fehlende Gewichte, unvollständige Adressen oder fehlende Zollangaben. Bevor das Label scheitert.

Täglich um 07:00

Warenverfügbarkeitsagent

Zeigt dir jeden Morgen, welche Bestseller in den nächsten 14 Tagen ausverkauft sind. Die passenden Nachbestellungen bereitet er gleich mit vor.

Du entscheidest

Dein eigener Agent

Beschreib einfach, was regelmäßig erledigt werden soll. Aufgabe, Auslöser und Freigaben entstehen im Gespräch mit Pickware AI.

So geht's
Dein eigener Agent

Ein Satz. Ein neuer Kollege.

Du brauchst keine Programmierung und keinen Workflow-Baukasten. Du beschreibst im Pickware AI Chat, was regelmäßig passieren soll. Pickware AI fragt nach, wo es darauf ankommt, testet mit deinem echten Bestand und legt den Agenten an.

01

Im Gespräch entsteht die Definition

Aufgabe, Auslöser und Freigaben klärt Pickware AI mit dir im Chat. Nachgefragt wird nur, wo es wirklich darauf ankommt, zum Beispiel bei der Uhrzeit.

02

Der Testlauf zeigt, was passiert

Bevor der Agent startet, siehst du mit deinem echten Bestand, was er heute tun würde. Geändert oder angelegt wird dabei noch nichts.

03

Ein Klick und er arbeitet mit

Erstellt wird genau der Stand, den du gesehen hast. Ändern willst du später etwas? Dann sagst du es ihm einfach im Chat.

Kontrolle

Der Mensch behält das Steuer

Die Agenten bereiten vor, du entscheidest. Jede Bestellung, jede Mail und jede Änderung wartet als Entwurf in der Inbox auf dein OK. Erst dann wird sie abgeschickt oder ausgeführt.

Grenzen und Freigaben in Worten

Was ein Agent vorbereiten darf, steht in seiner Definition. In ganzen Sätzen, nicht in einem Regelwerk. Ausgeführt wird erst mit deiner Freigabe. Dazu gelten immer die Rechte der Person, die freigibt.

Anpassen, pausieren, löschen

Jeder Agent hat seine eigene Seite. Dort siehst du, wann er zuletzt gelaufen ist und wann er das nächste Mal startet. Mit einem Klick passt du ihn an oder pausierst ihn.

Jeder Lauf nachvollziehbar

In der Historie steht jeder Lauf mit Ergebnis und Auslöser. Was eine Entscheidung braucht, landet in der Inbox, die dein ganzes Team sieht.

Euer Wissen gilt für alle

Regeln wie eure Mindestmarge oder ab wann Teillieferungen erlaubt sind, hält Pickware AI als Wissen fest. Jeder Agent hält sich daran, ab dem nächsten Lauf.

Kundenstimme zu Pickware AI

„Früher hat mich eine Liste mit offenen Lieferantenbestellungen einen halben Vormittag gekostet. Mit Pickware AI habe ich die Liste in zwei Minuten. AI verändert Operations grundlegend.“

Daniel Kiefer

Gründer & Geschäftsführer von BABOSSA & Co.

Daniel Kiefer, Gründer von BABOSSA & Co., an einem Keramikgrill
FAQ

Häufige Fragen zu den AI Agents

Was sind Pickware AI Agents?

Pickware AI Agents sind digitale Kollegen in deinem ERP und WMS für Shopware und Shopify. Jeder Agent hat eine feste Aufgabe und einen Auslöser, zum Beispiel täglich um 7 Uhr oder bei jedem Wareneingang. Er prüft deine Daten selbstständig, bereitet Entscheidungen vor und meldet sich in deiner Inbox, wenn du etwas freigeben musst.

Was ist der Unterschied zwischen AI Agents, AI-Chat und MCP-Server?

Im AI-Chat stellst du Pickware AI selbst eine Frage. Über den MCP-Server fragt deine eigene AI wie Claude oder ChatGPT. AI Agents arbeiten ohne Frage: Sie laufen nach Zeitplan oder bei einem Ereignis im Hintergrund und melden sich nur, wenn es etwas zu entscheiden gibt.

Welche AI Agents gibt es?

Zum Beispiel den AI Lagerleiter, der jeden Morgen den Tag im Lager plant, den Lieferverzögerungsagenten, den Margen-Schutzagenten oder den DATEV-Export-Agenten. Du bist dabei nicht an eine Liste gebunden: Jeden Agenten, den du brauchst, beschreibst du einfach im Pickware AI Chat.

Wie erstelle ich einen eigenen Agenten?

Du beschreibst im Pickware AI Chat in eigenen Worten, was der Agent regelmäßig erledigen soll. Pickware AI fragt nur nach, wo es nötig ist. Dann legt es Aufgabe, Auslöser und Freigaben fest. Programmieren musst du dafür nichts.

Behalte ich bei den AI Agents die Kontrolle?

Ja. Bevor ein Agent live geht, zeigt dir ein Testlauf mit deinem echten Bestand, was er heute tun würde. Dabei wird noch nichts geändert oder angelegt. Im Betrieb gilt: Der Agent bereitet vor, du entscheidest. Alles, was deine Freigabe braucht, landet in deiner Inbox.

Was macht der Testlauf?

Bevor ein Agent live geht, zeigt dir ein Testlauf mit deinem echten Bestand, was er heute tun würde. Dabei wird nichts geändert oder angelegt. So siehst du vorab, ob der Agent genau das macht, was du dir vorgestellt hast.

Wann werden die Agenten aktiv?

Jeder Agent hat einen Auslöser. Das kann ein Zeitplan sein, etwa täglich um 7 Uhr, jeden Montag oder am Monatsersten. Oder ein Ereignis in Pickware, zum Beispiel ein Wareneingang, ein neues Produkt oder eine Änderung beim Einkaufspreis.

Wie erfahre ich, was ein Agent gefunden hat?

Alles landet in der Agenten-Inbox in Pickware. Sie ist für das ganze Team sichtbar. Jede Nachricht enthält die Fakten für deine Entscheidung und den vorbereiteten nächsten Schritt. Aus jeder Nachricht kannst du direkt im Chat nachfragen.

Was bedeuten Inbox, Agenten und Wissen?

Im Bereich Agenten der Pickware Admin findest du drei Reiter:

  • Inbox: Hier melden sich deine Agenten. Jede Nachricht enthält die Fakten für deine Entscheidung und den vorbereiteten nächsten Schritt. Die Inbox sieht dein ganzes Team.
  • Agenten: die Übersicht aller Agenten mit Aufgabe und Auslöser. Hier legst du neue Agenten an, passt sie an oder pausierst sie.
  • Wissen: Regeln, die für alle Agenten gelten, zum Beispiel eure Mindestmarge oder ab wann Teillieferungen erlaubt sind. Jeder Agent hält sich ab dem nächsten Lauf daran.

Was kosten die AI Agents?

Die AI Agents sind Teil der Pickware-Pläne. Welche Funktionen in welchem Plan enthalten sind, findest du auf der Preisseite. Pickware AI kannst du 30 Tage kostenlos testen.