Der AI-Chat ist dein Everyday Sidekick in Pickware, dem ERP und WMS für Shopware und Shopify. Du fragst in natürlicher Sprache. Er antwortet in Sekunden mit echten Zahlen aus Shop, Lager und Einkauf. Ohne Menüsuche, ohne Export, ohne viele Klicks.
Heute gibt es 3 Baustellen:
Die Kommissionierung läuft im Plan. Am dringendsten ist der Versand. Soll ich dir die 18 Bestellungen auflisten?
Diese 4 Produkte haben Bestand 0 und stecken in 27 offenen Bestellungen:
| Produkt | Offen in | Lieferant |
|---|---|---|
| Hoodie Essential Black M | 11 Bestellungen | TextilPro |
| Cap Logo Navy | 7 Bestellungen | TextilPro |
| Sneaker Runner 42 | 5 Bestellungen | Stepwise |
| Socken 3er-Pack | 4 Bestellungen | TextilPro |
Für keins der Produkte ist eine Lieferantenbestellung offen.
Erledigt. Ich habe 2 Lieferantenbestellungen angelegt:
Die Mengen decken die offenen Bestellungen plus deinen Meldebestand. Prüf die Bestellungen kurz in der Admin, bevor du sie versendest.
Der AI-Chat ist ein KI-Assistent direkt in der Pickware Admin. Du stellst Fragen in natürlicher Sprache. Er antwortet mit Auswertungen und Aktionen aus deinen echten Shop-, Lager- und Bestelldaten.
Das funktioniert so gut, weil der AI-Chat nicht neben Pickware läuft, sondern mittendrin. Er kennt deine Bestellungen, Bestände, Lieferanten und Kunden. Er weiß, auf welcher Seite du gerade bist. Und er arbeitet mit denselben Daten wie dein Team.
Ob Einkauf, Lagerverwaltung, Versand, Retouren oder Buchhaltung: Du musst nicht mehr wissen, in welchem Menü eine Information steckt oder welche Liste du dafür exportieren musst. Du fragst einfach. Das spart jeden Tag Zeit und macht das Wissen aus deinem ERP für das ganze Team zugänglich, nicht nur für die Profis.
Kein Menü, kein Filter, keine Formel. Du schreibst, wie du mit einem Kollegen sprechen würdest. Auch Rückfragen und Präzisierungen sind kein Problem.
Der Chat nutzt Werkzeuge direkt in Pickware und verknüpft, was sonst in getrennten Listen liegt. Bestellungen, Bestände, Lieferanten und Kunden in einem Schritt.
Eine klare Antwort mit klickbaren Bestellungen und Produkten, eine Tabelle zum Export oder gleich die erledigte Aufgabe. Fundiert, weil sie auf deinen echten Daten beruht.
Die Rechnung vom Lieferanten liegt als PDF im Postfach. Jemand muss sie Position für Position gegen die Lieferantenbestellung prüfen, Menge und Preis. Meistens passiert das nur stichprobenartig, weil im Einkauf und in der Buchhaltung Wichtigeres wartet.
Die Rechnung gehört zu Lieferantenbestellung LB-1187 von Backwerk Supply. Ich habe Zeile für Zeile verglichen. Zwei Positionen weichen ab:
| Position | Bestellt | Berechnet | Ergebnis |
|---|---|---|---|
| Puderzucker 40 × 25 kg | 395,00 € | 425,00 € | Preis +30,00 € |
| Vanilleschoten 250 g | 24 Stk. geliefert | 30 Stk. | Menge +946,20 € |
| Kakaopulver 10 kg | 12 × 98,50 € | 12 × 98,50 € | ✓ stimmt |
Zusammen sind das 976,20 € zu viel, rund 6 % der Rechnungssumme von 16.225,65 €. Soll ich die Bestellung abschließen und die Abweichungen als Notiz festhalten?
Du lädst die Rechnung in den Chat und stellst eine Frage. Den Rest erledigt Pickware AI.
Der Chat liest das PDF, erkennt die Bestellnummer, holt sich die passende Lieferantenbestellung aus dem ERP und vergleicht Zeile für Zeile. Du musst ihm nicht sagen, welche Bestellung gemeint ist oder worauf er achten soll. Er findet Preisfehler genauso wie Mengenfehler. Und was stimmt, sagt er dir auch.
So wird aus einer lästigen Stichprobe eine vollständige Rechnungsprüfung, die keine Minute dauert. Bei jeder Lieferung, nicht nur am Monatsende.
Melde dich jetzt an und sieh dir an, wie die Pickware AI Agents in deinem Alltag arbeiten.
Wir zeigen dir die Pickware AI Agents live: wie du deinen ersten Agenten erstellst, testest und freigibst, vom Lagerbriefing bis zum DATEV-Export. Plus Q&A.
Echte Fragen von Händlern, beantwortet aus echten Daten. In diesen drei Bereichen spart dir der AI-Chat jeden Tag Zeit. Und er findet Dinge, nach denen du ohne ihn gar nicht gesucht hättest.
Bei 23 Produkten und Varianten fehlt das Gewicht:
| Produkt | Nummer | Kategorie |
|---|---|---|
| Kettlebell 12 kg | SW10418 | Kraftsport |
| Hantelscheibe 5 kg | SW10422 | Kraftsport |
| Yogamatte Pro Grau | SW10231 | Yoga |
| Springseil Speed | SW10377 | Ausdauer |
Ohne Gewicht stimmen Versandkosten und Labelgewichte nicht. Am häufigsten betroffen ist Kraftsport mit 9 Artikeln.
41 Varianten von 12 Artikeln haben keine EAN. Am meisten fehlen bei:
Für Marktplätze wie Amazon brauchst du die EAN für jede Variante. Soll ich dir alle 41 Varianten als CSV zum Nachpflegen ausgeben?
Bei 7 Artikeln ist der Netto-EK identisch mit dem Brutto-EK. Das deutet auf eine fehlende Steuer im Einkaufspreis hin:
| Produkt | EK netto | EK brutto |
|---|---|---|
| Acrylfarben-Set 24 | 18,90 € | 18,90 € |
| Leinwand 40 × 50 | 6,40 € | 6,40 € |
| Rundpinsel-Set | 9,90 € | 9,90 € |
Dadurch sind die Margen dieser Artikel verfälscht. Alle 7 stammen von Atelier Supply.
Fehlende Gewichte, Varianten ohne EAN, falsche Einkaufspreise. Der AI-Chat findet sie mit einer einzigen Frage.
Solche Fehler fallen sonst erst auf, wenn ein Versandlabel falsch ist oder ein Marktplatz den Artikel ablehnt. Der Chat prüft dein ganzes Sortiment in Sekunden und liefert dir die Liste zum Nachpflegen gleich als CSV.
Saubere Stammdaten sind die Basis für korrekte Versandkosten, reibungslose Marktplatz-Anbindungen und echte Margen. Mit dem AI-Chat hältst du sie sauber, ohne dafür jede Woche Listen durchzugehen.
14 Produkte haben nur auf „unbekannt“ Bestand und tauchen in keiner Pickliste auf:
| Produkt | Bestand | Warenwert |
|---|---|---|
| Champagner Brut Réserve | 36 Stk. | 1.224 € |
| Crémant Rosé | 24 Stk. | 312 € |
| Prosecco DOC Magnum | 12 Stk. | 270 € |
Zusammen sind das 4.860 € Warenwert, den gerade niemand verkaufen kann. Weise den Produkten einen Lagerplatz zu, dann sind sie wieder kommissionierbar.
Bestellung #77417 ist blockiert, weil eine Position fehlt:
Im Zulauf ist Lieferantenbestellung LB-1042 mit Liefertermin am 10.10. Soll ich den Ring schon als Teillieferung freigeben?
Für die 654 kommissionierbaren Bestellungen brauchst du ungefähr 1.180 Picks:
Bei Ø 45 Sekunden pro Pick sind das rund 15 Stunden Kommissionierzeit. Die 412 Einpositionsbestellungen lohnen sich als Sammelkommissionierung.
Hängende Bestellungen, vergessene Lagerplätze, die Picks für den ganzen Tag. Du fragst, der Chat erklärt.
Statt Listen zu exportieren oder beim Support nachzufragen, bekommst du die Antwort direkt im Lager. Mit klickbaren Bestellungen und Produkten, damit du sofort weiterarbeiten kannst.
Für die Lagerleitung heißt das: Engpässe, blockierte Aufträge und gebundenes Kapital werden sichtbar, bevor sie den Versand aufhalten. Und die Kommissionierung lässt sich mit echten Zahlen planen statt mit Bauchgefühl.
6 Produkte fehlen in Kundenbestellungen, sind aber bei keinem Lieferanten bestellt:
| Produkt | Fehlt in | Lieferant |
|---|---|---|
| Nähgarn Polyester Schwarz | 38 Bestellungen | Fadenwerk |
| Reißverschluss 20 cm Navy | 21 Bestellungen | ZipTex |
| Knopfset Holz 15 mm | 14 Bestellungen | Fadenwerk |
Soll ich für alle 6 Produkte eine Lieferantenbestellung beim jeweiligen Lieferanten anlegen?
Heute gibt es 3 Baustellen:
Die Kommissionierung läuft im Plan. Am dringendsten ist der Versand. Soll ich dir die 18 Bestellungen auflisten?
Die Ziffer 1 wurde in dieser Saison 1.412-mal geflockt:
Damit ist die 1 deine meistgebrauchte Flockziffer. Plane beim Nachbestellen der Flockfolie entsprechend mehr ein.
Der AI-Chat verknüpft beliebige Daten und liefert Antworten, die es vorher nicht gab.
Lieferantenbestellungen gegen Kundenbestellungen, Bestände gegen Versand, Bestellungen gegen Produktmerkmale. Was früher eine Excel-Session war, ist heute eine Frage am Morgen.
Im Einkauf siehst du sofort, was fehlt und noch nicht bestellt ist. Im Tagesgeschäft bekommst du einen Überblick, wo es gerade hakt. Und für Spezialfälle stellst du Fragen, die kein Standardbericht beantwortet.
Der AI-Chat steckt mitten in Pickware. Deshalb versteht er, wo du gerade bist. Und er antwortet so, dass du direkt weiterarbeiten kannst.
Genau diese Integration macht den Unterschied zu einem allgemeinen KI-Chatbot. Der AI-Chat kennt die Struktur deiner Warenwirtschaft in Shopware oder Shopify, greift auf deine aktuellen Daten zu und arbeitet mit denselben Datensätzen, die dein Team in der Admin bearbeitet.
Auf einer Bestellung fragst du einfach, warum sie hängt. Der Chat weiß, welche gemeint ist. In Listen kennt er deine gesetzten Filter.
Produkte, Bestellungen, Kunden und Lieferanten erscheinen als Chips. Ein Klick und du bist direkt im Datensatz.
Betroffen ist Oversize Tee Washed Black in #10234 von Fashion Store Berlin.
Auswertungen kommen als Tabelle. Mit einem Klick exportierst du sie als CSV und arbeitest in Excel weiter.
| Produkt | Bestand |
|---|---|
| Cap Navy | 0 |
| Hoodie M | 4 |
Umsatz, Bestellaufkommen oder Retouren siehst du auf Wunsch direkt als Diagramm.
Lade PDFs oder Bilder in den Chat und lass sie auswerten, zum Beispiel einen Lieferschein.
Beschreib in einem Satz, was sich an Rechnung, Lieferschein oder Etikett ändern soll. Wichtige Bausteine bleiben geschützt.
Wie richte ich etwas ein, wo finde ich eine Einstellung? Auch Fragen zur Bedienung beantwortet der Chat direkt.
Öffne Einstellungen › Versand und wähle GLS als Versanddienstleister …
Du legst fest, wer in deinem Team den AI-Chat nutzt. Er arbeitet nur im Backend, deine Kunden sehen ihn nie.
Echte Prompts von Pickware-Kunden. Ein ganz normaler Tag im E-Commerce.
Von Mode über Sportbedarf und Schmuck bis Champagner: Die Fragen zeigen, wie unterschiedlich Händler den AI-Chat nutzen. Zur Fehlersuche in den Stammdaten, für schnelle Auswertungen im Lager und für Kennzahlen, die sich in keinem Standardbericht finden.
Wo habe ich heute ein Problem: Bestände, Versand oder Kommissionierung?
Vergleiche die offenen Positionen in Lieferantenbestellungen mit nicht lieferbaren Positionen in Kundenbestellungen.
Filtere mir alle Produkte und Varianten, für die kein Gewicht hinterlegt ist.
Welche Artikel haben in den Varianten keine EAN-Nummer?
Kannst du mir die Artikel nennen, bei denen der Netto-EK gleich dem Brutto-EK ist?
Erstelle eine Liste mit Produkten, die ausschließlich auf dem Lagerplatz „unbekannt“ Bestand haben.
Warum kann Bestellung 77417 nicht kommissioniert werden?
Wie oft wurde eine Rückennummer mit der Ziffer 1 bestellt?
Ich habe 654 Bestellungen, die kommissionierbar sind. Wie viele Picks werden ca. benötigt?
Der AI-Chat liest nicht nur, er packt mit an. Aufgaben, für die du sonst zehn Klicks und mehrere Minuten brauchst, erledigst du mit einem Satz.
Lieferantenbestellungen, Angebote, Retouren, Massenänderungen an Produkten und Anpassungen an Dokumenten: Der AI-Chat nutzt dafür deine Historie. Ein „wie beim letzten Mal“ reicht. Mengen, Preise und Konditionen übernimmt er aus früheren Vorgängen.
Bestell bei TextilPro das Gleiche wie letztes Mal, aber die doppelte Menge vom Oversize Tee.Lieferantenbestellung LB-2240 angelegt
Schreib ein Angebot an Müller GmbH über 10 Stück Artikel X mit den Konditionen vom letzten Mal.Angebot AN-0187 erstellt
Gib allen Produkten mit weniger als 3 Stück auf Lager den Tag Restposten.46 Produkte getaggt
Erstelle eine Retoure für Bestellung #10087: Pulli blau M gegen L umtauschen.Retoure R-2026-0892 und Bestellung #10234 angelegt
Füg auf dem Lieferschein eine Spalte mit dem Lagerplatz hinzu.Vorlage Lieferschein angepasst
Du behältst dabei den Überblick. Angelegte Bestellungen und Angebote prüfst du in der Admin, bevor sie rausgehen. Bei Massenänderungen fragst du am besten erst, welche Datensätze betroffen sind.
„Früher hat mich eine Liste mit offenen Lieferantenbestellungen einen halben Vormittag gekostet. Mit Pickware AI habe ich die Liste in zwei Minuten. AI verändert Operations grundlegend.“
Daniel Kiefer
Gründer & Geschäftsführer von BABOSSA & Co.
Der AI-Chat ist einer von drei Bausteinen. Mit dem MCP-Server und den AI Agents geht Pickware AI noch weiter.
Über den MCP-Server nutzt du Pickware AI in Claude, ChatGPT oder einem anderen Client und verbindest es mit deinen anderen Tools. Die AI Agents übernehmen wiederkehrende Aufgaben ganz ohne Frage, nach Zeitplan oder sobald etwas passiert.
Verbinde Claude, ChatGPT oder einen anderen Client mit Pickware AI. So nutzt du deine Shop-, Lager- und Bestelldaten in der AI, mit der du eh schon arbeitest. Zusammen mit CRM, Onlineshop und Messenger entstehen ganze Workflows aus einem einzigen Prompt.
Mehr zum MCP-Server
Sie übernehmen wiederkehrende Aufgaben in ERP und WMS, nach Zeitplan oder sobald etwas passiert. Vom Lagerbriefing am Morgen über den Margenschutz bis zum DATEV-Export. Du beschreibst die Aufgabe, testest sie mit echten Daten und gibst sie frei. Sie melden sich nur, wenn du entscheiden musst.
Mehr zu den AI AgentsWir zeigen dir Pickware AI live mit echten Use Cases aus deinem Alltag.
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Jetzt testenDer AI-Chat ist ein KI-Assistent direkt in der Pickware Admin. Du stellst Fragen in natürlicher Sprache und bekommst Antworten, Auswertungen und Aktionen auf Basis deiner echten Shop-, Lager- und Bestelldaten. Ohne Menüsuche, ohne Export, ohne viele Klicks.
Direkt in der Pickware Admin. Ein Klick auf das Pickware-AI-Symbol öffnet den Chat an der Seite, egal in welchem Bereich du gerade arbeitest. Für parallele Themen öffnest du einfach eine weitere Unterhaltung in einem neuen Tab.
Ja. Auf Detailseiten erkennt der Chat den geöffneten Datensatz. Hast du zum Beispiel eine Bestellung offen, fragst du direkt nach dieser Bestellung, ohne die Nummer anzugeben. Auf Listenseiten kennt er die Liste und deine gesetzten Filter. Für Fragen ohne Seitenbezug wechselst du vorher zum Beispiel auf das Dashboard.
Ja. Der AI-Chat legt zum Beispiel Lieferantenbestellungen und Angebote an, übernimmt Konditionen aus früheren Bestellungen und erledigt Massenänderungen wie Tags, Versandarten oder Standardlagerplätze. Angelegte Bestellungen und Angebote prüfst du in der Admin, bevor du sie versendest. Bei Massenänderungen fragst du am besten erst, welche Datensätze betroffen sind. Im Starter-Plan ist der Chat lesend, ab dem Advanced-Plan erledigt er auch Aufgaben für dich.
Ja. Du kannst zum Beispiel PDFs und Bilder in den Chat laden und auswerten lassen. Auswertungen gibt der Chat auf Wunsch als CSV-Datei aus, die du in Excel weiterbearbeitest.
Pickware AI nutzt derzeit Modelle der GPT-Familie von OpenAI. Vertragspartner ist die OpenAI Ireland Ltd. Pickware bleibt dabei dein Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO. OpenAI arbeitet als Sub-Auftragsverarbeiter von Pickware. Das ist in deinem Auftragsverarbeitungsvertrag geregelt.
Nein. Mit allen eingesetzten KI-Anbietern ist vertraglich ausgeschlossen, dass deine Daten zum Training genutzt werden. Für Pickware ist bei OpenAI außerdem Zero Data Retention aktiviert. Die übermittelten Daten werden dort also nicht gespeichert.
Nein. Pickware AI ist ausschließlich in deinem Backend nutzbar. Deine Kunden interagieren zu keinem Zeitpunkt direkt mit der KI.
Der AI-Chat ist Teil der Pickware-Pläne. Welche Funktionen in welchem Plan enthalten sind, findest du auf der Preisseite. Du kannst Pickware AI außerdem 30 Tage kostenlos testen, ohne Kreditkarte.
