Personalisierte und kanalübergreifende Einkaufserlebnisse sind entscheidend für eine langfristige Kundenbindung. Mit Pickware sind alle relevanten Funktionen und Daten immer griffbereit.
Alle Kundenkonten aus allen Verkaufskanälen sind direkt im Ladengeschäft einsehbar. So kannst du anhand der Verkaufshistorie des Kunden auf seine individuellen Bedürfnisse eingehen und ihm passende Produkte empfehlen. Da alle Produktinformationen wie beispielsweise Abmessungen, verfügbare Farben und mehr ebenfalls einsehbar sind, steht einer passgenauen Beratung nichts mehr im Weg. Auch neue Kunden kannst du im Handumdrehen anlegen und bearbeiten.
Organisiere deine Kunden in Kundengruppen und weise ihnen spezielle Regeln zu. So kannst du etwa an eine Gruppe von besonders treuen Kunden dauerhafte Rabatte vergeben, welche automatisch an der Kasse und im Onlineshop abgezogen werden. Aber auch Gruppen für Geschäftskunden mit abweichenden Steuersätzen und vieles mehr sind möglich.
Ob automatische Rabatte für Neukunden oder Gutscheincodes für Verkaufsaktionen – Ein funktionierendes Gutschein- & Rabattsystem kurbelt den Umsatz an. Erstelle kanalübergreifend einlösbare Gutscheincodes mit individuellen Regeln wie minimalen Warenkorbwerten oder Produktbeschränkungen. Biete mit Rabatten etwa „Kauf 3, zahl 2“-Aktionen an, welche automatisch beim Kassieren abgezogen werden. Auch manuelle Warenkorbrabatte stehen dir zur Verfügung.
Erstelle persönlich gestaltete Kundenkarten und ordne Kunden verschiedenen Kundengruppen zu. So kannst du etwa deine treuesten Kunden mit spezifischen Rabatten und Aktionen belohnen. Aber auch abweichende Steuersätze für Geschäftskunden und vieles mehr sind möglich. Scanne dazu einfach die Kundenkarte an der Kasse und schon werden alle hinterlegten Besonderheiten berücksichtigt.
Melde deine Kunden direkt im Ladengeschäft für deinen Newsletter an und sende ihnen regelmäßig Produktneuheiten, Angebote und mehr. Die Newsletter-Verwaltung ist datenschutzkonform direkt im Kassensystem und Onlineshop integriert und erlaubt dir die Anbindung von passenden Newsletter-Tools deiner Wahl.
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