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Omnichannel-Funktionen

Einfach kanalübergreifend verkaufen

Biete deinen Kunden mehr Flexibilität und Komfort durch kanalübergreifende Verkaufsfunktionen wie Click & Collect. So schaffst du dank der Verknüpfung von Ladengeschäft und Onlineshop ein konsistentes Einkaufserlebnis.

Click & Collect
Online bestellen, im Laden abholen

Biete deinen Kunden mit Click & Collect die Möglichkeit, im Onlineshop bestellte Produkte einfach im Ladengeschäft zu reservieren oder abzuholen. So können Versandkosten gespart und beispielsweise Produkte vor dem Kauf bequem anprobiert werden. Bezahlt wird entweder online oder direkt im Ladengeschäft, wobei alle Kundenvorteile wie Rabatte oder Kundenkarten berücksichtigt werden.

Order in Store
Bequeme Lieferung nach Hause

Deine Kunden möchten sperrige oder aktuell nicht vorrätige Produkte im Ladengeschäft kaufen? Kein Problem, denn mit unserem Feature Order in Store lieferst du ihnen den Einkauf bequem nach Hause. Egal, ob du auf Versanddienstleister zurückgreifst oder die Ware lieber selbst auslieferst, alle ausstehenden Lieferungen bleiben immer als offene Bestellungen in unserer integrierten Warenwirtschaft sichtbar, bis du sie zugestellt hast.

Rückgaben
Kanalübergreifend Rückgaben abwickeln

Biete deinen Kunden auch nach dem Kauf den vollen Service und akzeptiere Rückgaben unabhängig davon, ob im Ladengeschäft oder online gekauft wurde. Alle Verkäufe sind direkt an der Kasse einsehbar und der Betrag ist schnell ausgezahlt. Die zurückgegebenen Produkte werden anschließend wieder eingelagert oder abgeschrieben.

Weitere Omnichannel-Funktionen
Kundenkonten, Produktdaten & Gutscheine

Dank der Echtzeitübertragung aller Informationen aus dem Onlineshop, kannst du im Kassensystem auf alle Kundenkonten und Verkaufshistorien zugreifen. Mit Produktdetails wie Beschreibungen, Maße und Lagerbeständen aus allen Lagern bist du bestens für Verkaufsgespräche mit deinen Kunden ausgestattet. Zudem werden im Onlineshop hinterlegte Rabatte einfach im Warenkorb des Kassensystems berücksichtigt und Gutscheine können von deinen Kunden kanalübergreifend eingelöst werden.

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