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Pickware Blog
Versand
| 21.03.2024

Kaufabbrüche senken und Umsatz steigern mit der Option Packstation

Packstation kostenfrei mit der offiziellen DHL Versand Erweiterung von Pickware in den Onlineshop integrieren.

Kaufabbrüche senken, Umsatz steigern und 30 % CO2-Emissionen auf den letzten Metern einsparen – einfach die Empfangsoption „Packstation“ in den Onlineshop integrieren und viele Vorteile sichern.

Versand an Packstationen mit DHL

Welchen Einfluss die passenden Empfangsoptionen auf das Verhalten beim Onlinekauf haben, zeigen neueste Zahlen: Die Global online Shopper Survey 2023 stellt fest, dass 95 Prozent der Online-Shopper einen Kauf abbrechen, weil die bevorzugte Empfangsoption nicht angeboten wird. Grund genug für dich als Online-Händler:in einen kritischen Blick auf das eigene Angebot an Empfangsservices zu werfen und dabei den Fokus auf die wachsende Beliebtheit der Packstation zu legen.

Die aktuelle Studie zeigt auch die Folgen des rückläufigen Home-Office-Trends. Dieser Trend hatte dafür gesorgt, dass die Zustellung direkt nach Hause von der Mehrheit bevorzugt wird. Zwar wird diese Empfangsoption bei der Mehrheit der Online-Shopper immer noch bevorzugt, doch innerhalb nur eines Jahres ist diese Zahl in Europa um satte 10 Prozent auf 64 Prozent gefallen. Parallel wächst die Zahl derer, die eine Ablage an einem privaten sicheren Ort wünschen (22 %) oder in einer Packstation (14 %). Wer mit dieser Entwicklung schritthalten will, sollte jetzt die Empfangsoption Packstation für seine Kund:innen einfach kostenlos in den eigenen Shop integrieren.

Die Packstation bietet viele Vorteile

Wer die Lieferung an eine Packstation anbietet, hat einen wichtigen Grund für Kaufabbrüche mit wenig Aufwand eliminiert. Die gewünschte Zustellart im Onlineshop vorzufinden, bedeutet nicht nur zufriedene Kund:innen, sondern auch mehr Umsatz. Denn Käufer:innen bestellen häufiger, wenn sie sicher sind, die Ware bei der Erstzustellung zu erhalten, auch wenn sie nicht zu Hause sind. Ein weiterer Vorteil der Packstation: Wenn die Zustellquote wächst, sinken auch Ihre Kosten für Retouren und Wiederversendung. Und damit ist die Packstation nicht nur ein wichtiger Faktor, um Kosten zu senken, sondern auch CO2-Emissionen zu sparen. Zum einen, weil Mehrfachzustellungen wegfallen und damit unnötige Wege, und zum anderen, weil auf den letzten Metern rund 30 % CO2-Emissionen gegenüber einer regulären Haustürzustellung gespart werden.

Offizielle DHL Versand Erweiterung für Shopware

Mit der offiziellen DHL Versand Erweiterung für Shopware 5 und 6 bist du in der Lage auch den Versand an Packstationen anzubieten. Wie einfach dieser Prozess aus Kundensicht abläuft, erklären wir dir jetzt:

  • Deine Kunden legen in ihrem Kundenkonto oder direkt bei Bestellabschluss eine abweichende Lieferadresse an. Durch die Eingabe in die Maske werden die Daten deiner Kunden auch korrekt an der Bestellung gespeichert, sodass beim Erstellen von Versandetiketten über die Administration oder per Pickware WMS alle Daten der Packstation korrekt übernommen werden und keinerlei Anpassungen deinerseits mehr notwendig sind.
  • Im nächsten Schritt wird die Option an eine DHL Packstation versenden gewählt. Mit einem Klick auf die Schaltfläche Auf Karte auswählen öffnet sich das Fenster Standortsuche. Dort kann eine Postleitzahl eingeben werden. Auf dem entsprechenden Kartenausschnitt werden dann alle Packstationen im näheren Umkreis angezeigt. Per Klick auf eines der Symbole öffnet sich ein Pop-Up mit Anschrift und Öffnungszeiten.
  • Über den Button Auswählen werden Packstationsnummer, Postleitzahl und Ort in die Eingabemaske oben übernommen. Der Kunde muss nun nur noch seine Postnummer eingeben. Der Lieferung an die gewünschte Packstation steht somit nichts mehr im Wege.

Vorteile der Option Packstation für dich als Online-Händler:in:

  • Weniger Kaufabbrüche
  • Mehr Umsatz
  • Geringere Rücksendequote
  • Klimafreundlichere Zustellung

Vorteile der Option Packstation für deine Kund:innen: 

  • Flexible Abholung
  • Deutschlandweite Erreichbarkeit
  • Diskreter Empfang
  • Kostenlose Registrierung und gratis Nutzung 
  • Einfache Adressierung

Hier geht’s direkt zu offiziellen DHL Versand Erweiterung im Shopware Store:

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