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Versand
| 31.03.2022

Versanddienstleister im Vergleich – welcher Anbieter passt zu deinem Onlineshop?

Als Onlinehändler stehst du vor der Herausforderung, deine Bestellungen möglichst kostengünstig zu versenden. Trotzdem muss der Versand reibungslos laufen und die Ware unversehrt bei deinen Kunden ankommen. Die Suche nach dem passenden Versanddienstleister gestaltet sich aufgrund vieler Einflussfaktoren häufig knifflig. Wir geben dir daher einen Überblick über die verschiedenen Angebote und Leistungen, die du als Geschäftskunde beziehen kannst, und vergleichen die Dienstleister nach unterschiedlichen Kriterien, um dich bei deiner Auswahl zu unterstützen.

Nationaler und internationaler Versand

Grundsätzlich gilt es festzustellen, wo sich dein eigener Standort befindet und wohin du versenden möchtest. Je nach Ergebnis eignen sich unterschiedliche Versanddienstleister für dein Vorhaben.

Du versendest national oder international aus:

  • Deutschland → DHL, DHL Express, UPS, DPD, GLS, Deutsche Post
  • Österreich → Österreichische Post, GLS, UPS, DHL Express
  • der Schweiz → Schweizer Post, UPS, DHL Express
  • den Niederlanden → PostNL, UPS, DHL Express
  • anderen Ländern → UPS, DHL Express

Versandprodukte: Brief, Päckchen oder Paket?

Die Versanddienstleister unterscheiden zwischen Brief, Päckchen und Paket je nach Gewicht und Größe. Die maximalen Gewichts- und Größenvorgaben für diese Produkte variieren dabei. Um möglichst kosteneffizient zu versenden, solltest du Versandprodukte wählen, die passgenau deinen Artikeln bzw. Sendungen entsprechen. Zu große Pakete generieren am Ende des Tages unnötig hohe Versandkosten. Ausschlaggebend ist das Gesamtgewicht aller Artikel inklusive Verpackung und Füllmaterial sowie der Umfang der äußersten Verpackung.

Paket Folgende Höchstmaße gelten für Pakete der unterschiedlichen Versanddienstleister.

  • DHL: Maße: bis 120 × 60 × 60 cm Gewicht: bis 31,5 kg
  • UPS: Maße: bis 274 cm Länge bei einem max. Gurtumfang von 400 cm Gewicht: bis 70 kg
  • DPD: Maße: kürzeste + längste Seite bis 90 cm oder max. Gurtmaß 300 cm Gewicht: bis 31,5 kg
  • GLS: Maße: bis 200 × 80 × 60 cm bei einem max. Gurtmaß von 300 cm Gewicht: bis 40 kg
  • Österreichische Post: Maße: bis 200 cm Länge bei einem max. Gurtumfang von 360 cm Gewicht: bis 31,5 kg
  • Schweizer Post: Maße: bis 100 × 60 × 60 cm Gewicht: bis 30 kg
  • PostNL: Maße: bis 175 × 78 × 58 cm Gewicht: bis 30 kg

Päckchen Päckchen haben geringere Maße und Gewichtsvorgaben als Pakete.

  • DHL: Maße: bis 60 × 30 × 15 cm Gewicht: bis 2 kg

Briefsendungen Briefsendungen umfassen Postkarten, Briefe Standard oder Kompakt, Groß- und Maxibriefe.

  • DHL: Maße: bis 35,3 × 25 × 5,0 cm Gewicht: bis 1 kg
  • Deutsche Post: Maße: bis 35,3 × 25 cm Gewicht: bis 1 kg
  • Österreichische Post: Maße: bis 23,5 × 16,2 × 0,5 cm Gewicht: bis 75 g
  • Schweizer Post: Maße: bis 25 × 36,3 × 2 cm Gewicht: bis 1 kg

Lieferzeiten und Zustelltage

Neben den Standard-Lieferzeiten bieten alle Dienstleister gegen Aufpreis auch Express-Services oder sogar die Lieferung am selben Tag an. Die genannten Zeiten sind die Standard-Lieferzeiten für Geschäftskunden.

  • DHL: (Zustellung Mo-Sa)
    • In der Regel in 1-2 Werktagen (deutschlandweit)
    • Mit Express Easy in 2-3 Tagen (weltweit)
    • Mit DHL Same Day in 1 Tag
  • UPS: (Zustellung Mo-Fr, Samstag zubuchbar)
    • In 0-2 Tagen (national)
    • In 1-5 Tagen (international & Luftfracht)
  • DPD: (Zustellung Mo-Sa)
    • In 1-2 Tagen (deutschlandweit)
    • in 1-4 Tagen (europaweit)
    • In 2-5 Tagen (weltweit, mit Ausnahme weniger Länder in 2-6 Tagen)
  • GLS: (Zustellung Mo-Fr, Samstag zubuchbar)
    • In weniger als 24 Stunden (deutschlandweit)
    • In 1-2 Tagen (europaweit) oder 3-4 Tagen (entfernte Regionen abseits der Metropolen)
  • Deutsche Post:
    • Rund 93 % aller Briefsendungen in 1 Werktag (deutschlandweit)
  • Österreichische Post: (Zustellung Mo-Fr, Samstag zubuchbar)
  • Schweizer Post: (Zustellung Mo-Fr, Samstag zubuchbar)
  • PostNL: (Zustellung Mo-Sa)

Vorteile für Geschäftskunden nutzen

Profitiere von den Vorteilen gegenüber Privatkunden! Diese umfassen je nach Dienstleister kostenlose Abholung, Rabatte und mehr. Um Business- oder Geschäftspartner zu werden, benötigst du bei allen Versanddienstleistern ein unterschiedliches Mindestvolumen an Sendungen:

  • DHL: 200 Sendungen pro Jahr
  • UPS: 10 Sendungen pro Tag (ca. 3.650 pro Jahr)
  • DPD: 10 Sendungen pro Monat (120 pro Jahr)
  • GLS: 250 Sendungen pro Jahr
  • Deutsche Post: k.A.
  • Österreichische Post: k.A.
  • Schweizer Post: kein Mindestvolumen, Schätzung des jährlichen Umsatzes erforderlich
  • PostNL: 100 Sendungen pro Jahr

Preise für Geschäftskunden aus Deutschland

Über die Preise für Geschäftskunden gibt es keine pauschalen Angaben, da sie individuell vom Versandaufkommen und dem Zielort abhängen. Wir empfehlen daher die Kontaktaufnahme mit den Dienstleistern für ein individuelles Angebot.

  • DHL: Der Kalkulator verrät, dass ab dem Mindestversand pro Jahr mind. 14 % Rabatt (deutschlandweit) bzw. 21 % Rabatt (international, Zone 1) gewährt werden. Hier geht’s zur allgemeinen Preisübersicht.
  • UPS: Für mittlere bis große Unternehmen individuell anfragen. Hier geht’s zu den Serviceleistungen für kleine Unternehmen.
  • DPD: Angebote und Preise individuell via Kontaktformular anfragen.
  • GLS: Angebote individuell via Kontaktformular anfragen.

Pickware Tipp: Wie du zusätzlich Kosten sparst, indem du jeder Bestellung automatisch die optimale Versandart zuweist, erfährst du in unserem Blogbeitrag zur optimalen Versandkostenkonfiguration.

Haftung & Versicherung

Jeder Versanddienstleister hat, zum Teil auch abhängig davon, ob Pakete oder Päckchen versendet werden, unterschiedliche Haftungs- und Versicherungsbedingungen. Je nach Produkt können Zusatzversicherungen gebucht werden. Beachte auch die jeweiligen Haftungsbestimmungen für besondere Güter wie Wertgegenstände. Die Standard-Beträge für die Haftung betragen:

  • DHL: bis 500 Euro (gilt nur für Pakete, Päckchen sind unversichert)
  • UPS: bis 510 Euro
  • DPD: bis 520 Euro
  • GLS: bis 750 Euro
  • Österreichische Post: bis 510 Euro
  • Schweizer Post: individuell je nach Versandprodukt
  • PostNL: bis 500 Euro

Netzwerk innerhalb Deutschlands

Es ist praktisch, wenn deine Sendungen direkt vom Versanddienstleister bei dir abgeholt werden. Zusätzlich ist die Dichte des Netzwerks jedes Dienstleisters von Bedeutung. Dies ist von Vorteil, wenn deine Kunden verpasste Sendungen bequem abholen möchten. Die Dienstleister sind beispielsweise in Deutschland folgendermaßen aufgestellt:

  • DHL: Insgesamt rund 29.000 Postfilialen und Paketshops, davon 9.000 Packstationen (kontaktlos). Abholung für Geschäftskunden inklusive.
  • UPS: Keine Zahlen für Deutschland verfügbar. (Weltweit: über 6.000 Stores und Kunden-Center, rund 38.000 Einwurfkästen und über 28.000 Access Point Standorte.) Abholung zubuchbar, aber bei Zustellung von Access Point zu Access Point inklusive.
  • DPD: 7.500 Pickup Paketshops. Abholung zubuchbar.
  • GLS: 7.000 Paketshops. Abholung für Geschäftskunden inklusive.

Extra Services

Je nach deinen Anforderungen lohnt sich ein detaillierter Blick in die erweiterten und zubuchbaren Leistungen der Dienstleister.

  • DHL: Alterssichtprüfung (deutschlandweit), Wunschtag & Nachsendeservice (deutschlandweit), Nachnahme (in der EU), Transport- oder Höherversicherungen, Versand von Wertgegenständen und Gefahrgut, Services nach Zielland, u. v. m.
  • UPS: Vier unterschiedliche zeit- und tagdefinierte Express-Servicearten (weltweit), Zollabwicklung und Trade-Services (weltweit), Nachnahme (in der EU), Empfänger-Unterschrift (länderabhängig), Geld-zurück-Garantie, u. v. m.
  • DPD: Wunschzustellung, Live-Tracking (europaweit), Versand von Paletten (in der EU), gesonderte Lebensmittel oder Wein Lieferungen, Zollabwicklung, Gefahrgut, u. v. m.
  • GLS: Digitale Empfängerunterschrift, Cash-Service, IdentPIN-Service, Briefkastenzustellung, Sendungsverfolgung in Echtzeit (deutschlandweit), Gefahrgut (deutschlandweit), zu den Extra Services für regelmäßige Versender.
  • Österreichische Post: Wunsch-Abholstation, Wunsch-Postfiliale, Nachnahme (national), Identitätsprüfung, zerbrechliche Sendung, Wein Paket, u. v. m.
  • Schweizer Post: Sperr- und Gefahrgut, Wein Lieferungen, Blindensendungen, u. v. m.
  • PostNL: Empfänger-Unterschrift (national), Empfänger-Altersprüfung (national), Cash-by-Delivery (national), u. v. m.

Automatisierung durch Versandadapter

Um den Versandprozess möglichst effizient zu gestalten, ergibt es unabhängig von der Wahl der Versanddienstleister Sinn, auf eine direkte technische Anbindung an die Warenwirtschaft zu setzen. Alle Pickware Versandadapter sind nahtlos in Shopware integriert. Das bedeutet, du kannst deinen Versand- sowie Retourenprozess direkt im Shopware Backend abwickeln und profitierst unter anderem von der automatischen Erstellung von Versand- oder Retourenetiketten. Alle Versandadapter können beliebig miteinander kombiniert und parallel eingesetzt werden. Die Adapter DHL Versand und GLS Versand gibt es bereits für Shopware 6.

Fazit

Wir hoffen, wir konnten dir mit unserer Zusammenstellung helfen, den für dich passenden Versanddienstleister oder die perfekte Kombination unterschiedlicher Anbieter zu finden. Unsere Versandadapter kannst du jederzeit über den Shopware Store 30 Tage lang kostenlos testen.

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