Bevor PEGADOR Pickware implementierte, war die tägliche Arbeit im Lager vor allem eines: manuell. Aufträge wurden händisch bearbeitet, Inventuren bedeuteten viel Aufwand und Teillieferungen waren schwer zu koordinieren. Das Team arbeitete mit unterschiedlichen Tools, was zu langen Wegen, unklaren Zuständigkeiten und Fehlern führte. Und genau das wollte PEGADOR ändern. Das Ziel: ein digitales, skalierbares System, das die steigenden Bestellmengen bewältig, Prozesse beschleunigt und Fehler reduziert.
„Wir haben viele Systeme getestet, aber keines hat zu uns gepasst. Erst mit Pickware hat sich gezeigt, wie gut sich eine Software in unsere Abläufe integrieren kann – technisch und optisch. Es passt perfekt zu unserer Branche.“
Berkay Altunay, E-Commerce Manager bei PEGADOR
Mit der Einführung von Pickware WMS hat PEGADOR seine Lagerprozesse von Grund auf neu aufgestellt. Heute werden alle Waren beim Wareneingang direkt eingescannt und festen Lagerplätzen zugewiesen. Kommissionierung, Umlagerung und Versand laufen komplett digital und werden über Barcodescanner gesteuert, die jeden Schritt dokumentieren und prüfen. Dadurch konnte sich die Häufigkeit von Pick- und Packfehlern deutlich reduzieren:
„Durch den Doublecheck beim Scannen wissen unsere Mitarbeiter immer, ob richtig oder falsch gepickt wurde – die Pickfehlerquote liegt bei fast 0 %.“
Berkay Altunay, E-Commerce Manager bei PEGADOR
Zusätzlich sorgt Pickware dafür, dass viele Schritte im Versandprozess ganz automatisch ablaufen: Lieferscheine und Versandlabels werden direkt nach dem Picken gedruckt, digitale Picklisten ersetzen Papier und beschleunigen die Abläufe spürbar. Früher führte die Arbeit mit zwei Lagerhallen oft zu längeren Lieferzeiten, weil Teillieferungen schwer abzubilden waren. Heute gehören diese Wartezeiten der Vergangenheit an: Bestellungen können bei Bedarf aus beiden Hallen teillieferbar verarbeitet werden – so kommt die Ware schneller bei den Kunden an und das Team spart wertvolle Zeit im Versand. Das Ergebnis zusammengefasst: 30–40 % Zeitersparnis, deutlich weniger manuelle Arbeit und reibungslose Abläufe, selbst zu Peak-Zeiten.
Für PEGADOR ist der Black Friday Sale das größte Event des Jahres und der einzige Sale, den die Brand anbietet. In dieser Woche werden tausende Bestellungen pro Tag verschickt, die logistische Präzision auf die Probe stellen. Durch die Skalierbarkeit von Pickware kann PEGADOR sein Team von 6 auf bis zu 20 Lagermitarbeitende aufstocken. Neue Teammitglieder sind innerhalb eines Tages eingearbeitet, alles dank der intuitiven Scanner und klaren Prozesse. Mit Pickware fühlt sich PEGADOR für die Peak Season optimal gerüstet: Das Lager ist vollständig eingebucht, alle Artikel sind sauber eingescannt, das Personal ist vorbereitet: so kann das Team mit maximaler Geschwindigkeit arbeiten, ohne die Kontrolle zu verlieren.
Neben dem Lager spielt Pickware ERP eine zentrale Rolle in PEGADORs digitalen Ökosystem. Von der Bestandsführung über Dokumentenerstellung bis zur Retourenverarbeitung läuft alles integriert über Pickware. Rechnungen, Gutschriften und Versandlabel werden automatisch erzeugt und über 8returns werden Retouren digital erfasst und nahtlos ins Lager zurückgebucht. So entsteht eine durchgängige Prozesskette: von Bestellung bis Rückbuchung, ohne Systembrüche oder manuelle Zwischenschritte. Alle Prozesse sind für PEGADOR heute deutlich automatisierter als früher. Weniger manuelle Schritte, schnellere Durchlaufzeiten. Auch bei der Aufteilung zwischen B2B und B2C profitiert PEGADOR von der Flexibilität des Systems. Zwei Lagerhallen, zwei Teams – aber ein gemeinsames System, das den Überblick behält.
Was PEGADOR an Pickware besonders schätzt, ist die partnerschaftliche Zusammenarbeit. Vom ersten Tag an stand unser Team beratend zur Seite, von der Implementierung bis zur Vorbereitung auf große Drops.
„Uns wurde 1A Support versprochen und das kann ich bis heute bestätigen. Wochenlange Projekte, individuelle Anpassungen und direkter Austausch, wir fühlen uns immer bestens aufgehoben.“
Berkay Altunay, E-Commerce Manager bei PEGADOR
Gemeinsam wurden Features entwickelt, die speziell auf die Bedürfnisse der Fashionbranche zugeschnitten sind: von Sonderfunktionen für Teillieferungen bis hin zu erweiterten Workflows für internationale Sendungen mit DHL und UPS. Pickware geht hier konsequent die Extrameile, um Abläufe für unsere Kunden so einfach, effizient und zukunftssicher wie möglich zu machen.
„Pickware steht für uns für die Digitalisierung unseres Lagers – mit Genauigkeit und Schnelligkeit, egal ob im Tagesgeschäft, beim Wareneingang oder in der Inventur.“
Berkay Altunay, E-Commerce Manager bei PEGADOR
Wir freuen uns, Pegador als innovativen Partner in der Streetwear Branche zu begleiten: von den ersten Scans bis zu tausenden Bestellungen pro Tag. Gemeinsam zeigen wir, dass Mode und Technologie perfekt zusammenpassen.
Auf viele weitere erfolgreiche Drops und reibungslose Black Weeks!
Weitere Best Practice Beispiele gibt es in unseren bisherigen Pickware Kundenstorys.
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